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2019年1月21日 星期一

財政預算案:派錢申請表僅預133萬份 餘下百萬人要返家自印? __,預算案,

大批市民到民政事務處索取表格。圖為大埔民政事務處。(何量鈞攝)派錢申請表唔夠分,100萬人或要返屋企自行列印。各區民政諮詢中心今日(21日)出現關愛共 ...


大批市民到民政事務處索取表格。圖為大埔民政事務處。(何量鈞攝)


派錢申請表唔夠分,100萬人或要返屋企自行列印。各區民政諮詢中心今日(21日)出現關愛共享計劃申請表派罄的問題,最初以為只是局部地區發生。不過,在職家庭津貼辦事處今日回覆東網時稱,只印製了133萬份中英文版申請表,遠低於當局預計將有237萬名市民合資格申請的數字。換言之,餘下逾100萬市民可能要自行在家列印,或自備紙張到民政諮詢中心列印。

職津處承認,今日有16個地區曾出現申請表格短缺的情況,獲悉後已即時派人補充申請表格,而今日則已派出22.5萬份中英文版申請表,又指如有需要,會適時印製額外申請表格。

對於熱線冧檔的問題,職津處證實,今早約11時24分得悉電話熱線曾告知來電者「電話系統正在進行系統更新」等訊息,已即時與承辦商聯絡,又指有關訊息是因為電話系統過度繁忙,而不是系統更新。其後承辦商在下午已刪除有關訊息,避免誤導來電者。截至今日傍晚6時,職津處處理了989個查詢,而「1823」則處理了313個。


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