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今年至今，港人遭電話騙徒騙去金額高達近3億元，情況嚴重。內地速遞一哥順豐速運屢被騙徒假冒職員招搖撞騙，連藝人劉嘉玲也幾乎中招，她日前收到假順豐騙徒電話，聲稱她寄出假護照，嘉玲處變不驚當場識破騙局，絲毫無損。順豐高層昨接受《蘋果》訪問時提醒有三不政策，包括不會向客戶索取個人資料及轉駁電話到境外執法人員。
記者：姜偉康 司徒韋桐
在內地有生意業務及有內地銀行戶口的劉嘉玲，昨日出席公開活動時自爆智退假順豐經過，她指早前收到騙徒電話，對方聲稱是順豐職員，指她在上海寄去嘉定的郵件中藏有非法護照，她聞言一頭霧水，因自己沒有託順豐送貨去嘉定，即知遇上電話騙案並即時掛線，豈料騙徒再來電質問她為何掛線，嘉玲即時警告他如果再來電即會報警，騙徒知難而退掛線。
商譽受損 向市民致歉
假順豐騙案越來越多，商譽受損的順豐急謀對策，繼日前網上公告及派發傳單提醒市民小心外，順豐速運（香港）有限公司總經理黃建佳昨接受本報訪問，承認連串騙案對順豐的商譽造成影響，並對受騙市民及曾經接過騙徒電話的市民深表歉意。公司已將懷疑是假冒順豐行騙的投訴資料轉交警方及私隱專員公署調查，現階段暫未打算懸紅緝拿假冒順豐的騙徒。
對於順豐近期慘被騙徒利用，黃建佳推測是大眾於互聯網購物普遍，順豐扮演角色越來越重要。
黃建佳指早前收到不少相關騙案投訴，公司於今年6、7月期間曾在官網發公告提醒市民提防假冒順豐的騙徒，上月更特印製30萬份宣傳防騙小冊子，由前線職員派給客戶；該小冊子題為「電話騙案要提防 辨別真偽勿魯莽」。由於情況未有好轉，順豐表示會加印小冊子，加強宣傳三不政策。
可致電核對職員真偽
黃建佳提醒市民公司在預約客戶派件時，有三個「不會」，不會向客戶索取個人或運單資料；不會用錄音或回撥電話與客戶溝通；亦不會轉駁至內地執法人員即時通話。市民遇上身份不明人士來電時，切勿透露任何個人資料、銀行賬號或密碼。他說：「順豐因為已經有客人資料，絕對唔會向客人攞資料，只會核實資料。」若市民對順豐職員有懷疑，可致電客服中心查詢有關職員的相關資料；一般前線工作人員均會身穿制服及配備工作證，市民亦可致電客服核對前線人員資料以辨真偽。
今年1月迄今，電話騙案已發生逾2,500宗，被騙金額高達近3億元。過去3天，騙徒以順豐名義騙去合共2,172萬元，中招者是3名女子，她們報稱遭假順豐職員分別騙去1,530萬元、630萬元及12萬元。
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