東網接獲讀者報料，指即時通訊軟件WhatsApp今午(25日)3時疑冧檔，不能發送信息至群組。東網記者隨即測試，發現傳送私人對話並無問題，惟群組信息則顯示傳送中，未能如常使用。及至今午3時20分左右，用戶未能連接WhatsApp，顯示「正在連接至WhatsApp，重試中」。至今午4時50分，WhatsApp用戶終可收發訊息，歷時1小時50分鐘。
Meta本港發言人回應傳媒查詢時表示，得悉現時WhatsApp發出訊息有問題，現時正致力搶修，務求令盡快恢復服務。據悉，受影響地區不只限香港，英國、法國、南非及印度等地，WhatsApp的服務同樣受限。
根據Down Detector網站的資料，單是香港一地，今午2時58分，全球有超過104個用戶報稱WhatsApp的功能出現異常，今午3時34分，回報的用戶已急增至4,487名。
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