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2023年10月26日 星期四

移民旅遊:港女準時搭飛機回港 一原因「卡關」被拒登機? #港女

出門旅行,買了機票,帶齊證件,也準時到機場,但即使身上沒違禁品,都不獲準登機,這究竟是甚麼原因?話說上星期,有位香港女生,在上海完成旅程,到機場櫃枱辦 ...






出門旅行,買了機票,帶齊證件,也準時到機場,但即使身上沒違禁品,都不獲準登機,這究竟是甚麼原因?話說上星期,有位香港女生,在上海完成旅程,到機場櫃枱辦理登機,準備乘搭回程航班回港時,航空公司竟然拒絕辦理,即使事主再三確認姓名、日期及時間等資料無誤,也依然無法登機,而當中理由竟讓她傻眼。


沒順序出發失效
事緣該事主,原本在網上旅遊平台,買了香港往上海來回機票,乘搭某香港航空公司的航班出發;怎料她在去程當天,卻因事趕不及搭飛機,結果她即時在該航空公司網站,買了當天下午單程機票出發上海,繼續旅程。
怎料當事主按原定回程日子,到機場欲乘搭原定回程航班,航空公司卻表示由於來回機票「去程」沒使用,機票行程沒順序出發,故此機票已自動失效,回程航班也就沒法乘搭。


不同平台不連接
事主聽後當然呼寃,她不但不知有這規定, 她更對航空公司在她補買機票後「零提醒」表示憤怒,也十分不解為何買同一航空公司機票,卻不能連接使用,深感自己是被航空公司為難。
但事實上,事主是在不同平台訂購機票,加上「來回」與「單程」機票性質不一樣,即使航空公司相同,也不太可能連接使用;而且在購買機票時,細則一般已有訂明,機票必須按行程順序出發,否則需自行承擔無法取消機票或無法登機之風險。


該先改機票或取消
假若日後遇到相同情況,旅客該怎處理?首先在最正確做法,不是在趕不上飛機出發的當天,新一張新機票趕行程,而是該把原定的機票改新出發時間,來回機票有使用「去程」,「回程」自然不會失效。假若必須要再買新機票,也應先行取消沒有使用之機票,才能確保登機順利。



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