- 美容療程後準新娘面部嚴重紅腫膿皰
- 美容院拒絕賠償並出言侮辱事主
- 事主最終報警處理事件尋求公道
東張西望／美容｜TVB節目《東張西望》近日報道一宗美容療程懷疑引致嚴重受傷個案。一名計劃於今年年底結婚的事主張小姐（化名），在接受一間美容院的微針療程後，面部大面積出現紅腫及膿皰，情況駭人，近乎「毀容」。她更一度出現呼吸困難，並形容「塊面腫到睇唔到嘢」。事主其後向美容院索償，卻遭涉事美容師的老公冷嘲熱諷，對方更曾揚言：「你離開咗呢個美容院之後，做過嘅所有嘢都唔關我哋事。」張小姐情緒激動痛哭，雙方最終報警處理。
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東張西望｜準新娘為影婚紗相做療程 美容師稱「保證不影響拍攝」
事主張小姐將於今年年底結婚，並計劃到海外拍攝婚紗相。今年3月，她於出發前數天，到位於觀塘工廈的一間美容院接受面部護理。張小姐表示，該名美容師已為其服務兩年，當日向她推介微針療程，聲稱可改善其皮膚質素，並保證不會影響張小姐的拍攝，於是她決定接受療程。
東張西望｜療程後翌日情況惡化 面部流膿兼影響視力
張小姐憶述，接受療程期間已感到不適，「塊面越來越麻」，其後感到頸部有點刺痛，但因美容師向她再三保證沒問題，故此張小姐沒有即時叫停療程。到翌日，她的面部出現大面積紅腫，並出現白色膿皰。從她提供的照片可見，其面部及頸部出現猶如毀容級數的損傷，情況非常嚴重。發炎更一度影響她的呼吸，雙眼「腫到睇唔到嘢」。她其後求醫，即使注射了類固醇針及服用抗生素，但由於面部皮膚接近毀容，醫生明言她短期內難以化妝，此舉不僅影響出國拍照，甚至可能令年底的婚禮受阻。
東張西望｜賠償方案分歧 美容師老公到場指罵
在家人及朋友陪同下，張小姐前往美容院要求賠償。張小姐提出的賠償方案包括：退還原有療程費用720元、海外婚紗照拍攝費用24,000元、誤工費20,000元，以及日後醫療費實報實銷。美容師隨即致電其老公，老公到場後大聲指罵，更稱：「你離開咗呢個美容院之後，做過嘅所有嘢都唔關我哋事。」表明不會賠償，並叫張小姐報警。
東張西望｜事主再遭指罵侮辱 最終報警處理
直到3日後，張小姐與友人再到美容院，美容師其後與張小姐商討，要求她簽署和解書，承認美容院並無出錯；院方願意退還720元美容費，並發放10,000元慰問金，而之後的醫療費只肯承擔最多10,000元。雙方在賠償方案上存在嚴重分歧。
張小姐指再度被美容師的老公指罵及冷言相向，對方聲稱「我哋最大嘅安排就係咁樣」，又指痛哭中的張小姐情緒勒索他們，並多次作出言語侮辱。張小姐拒絕接受賠償方案，決定報警。節目組亦曾致電該名美容師，她回應稱已向張小姐表明療程可能引起紅腫，但對方堅持要做，她最終尊重客人意願。
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