女星張栢芝「轉行」直播帶貨創下破億營業額佳績，成績驕人。惟人紅是非多，早前卻有買家力斥貨不對辦，指與直播期間描述的唔符合，團隊立即跟進及處理，並願意接受退貨、退款。
豈料張栢芝直播時再發生不愉快事件，有網友投訴指張栢芝賣的碌柚質素其差，碌柚不似預期。有內地網友在社交平台發文，表示：「對張栢芝沒有好感了」。一位自稱是張栢芝粉絲的網友，指在社交平台見到張栢芝賣碌柚，便身體力行落單以示支持，但卻指收貨後大失所望，表示：「皮厚就算了，還不甜，很酸，而且水分也不多！」該網友翌日更發文表示上一則貼文被檢舉屏蔽，令他感到相當不滿，表示：「張栢芝太玻璃心了吧。上一條筆記。這是被張栢芝的團隊舉報了嗎？我也沒在筆記裏罵她吧，好感她才在她直播間下單買東西的啊，作為消費者買了個不滿意的柚子隨手發個文吐槽下都不行了嗎？這能被屏蔽，厲害。」
貼文一出引起爭議，有網友認為也許是張栢芝粉絲所為，但沒有證據是張栢芝團隊檢舉貼文，又認為產品質量差同明星無關；另外，有人則指張栢芝在直播期間，看來不太了解產品詳情。
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