因應此突發狀況，主辦方緊急宣布，演唱會因「場館設備突發不可抗力原因」必須延期。事發時，不少已在場外等候的粉絲目擊了整個過程，並紛紛在小紅書等社交平台分享現場照片及影片，呼籲其他歌迷更改行程。
主辦方其後發出正式公告，證實延期消息，表示：「不得不做出延期演出的艱難決定」，並承諾將盡快公布新的演出日期。針對已購票的觀眾，主辦方提供了後續處理方案：觀眾可選擇保留門票，待新的演出日期確定後，可持原票按原座位入場。至於退票及差旅補償的具體方案，主辦方將另行公佈。
主辦方在公告中就本次延期為觀眾帶來的不便深表歉意。大批已到達廣州的歌迷雖然對演出臨時取消感到失望，但普遍理解「安全至上」的原則，目前正靜待主辦方公布新的演出日期及詳細的賠償安排。
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