三星公布Note7過熱自燃原因的調查報告。（資料圖片）
南韓三星電子旗艦手機Galaxy Note7去年推出後，接連有用家投訴手機過熱起火爆炸，導致多人受傷，迫使三星回收及停產Note7。經過3個月的調查後，三星周一交代事件，證實電池的設計及生產過程出問題，導致Note7自燃，承諾已採取措施確保同類事件不會再次發生。
三星周一在首爾舉行記者會，交代Note7自燃調查報告，指經過700名研究員及工程師，測試超過20萬部Note7手機及超過3萬塊Note7電池，並從軟件、硬件、相關組裝流程，例如品質檢驗、物流等種種環節作仔細審查，證實兩款由三星SDI及中國新能源公司生產的電池，設計及生產過程都出現不同問題，但手機軟件及硬件本身沒問題。
三星稱，針對Note7的電池設置全新的規格與標準，並對在推出Note7前沒有發現電池的設計與生產過程存在問題，感到痛心及抱歉。三星強調，事後已採取修正措施，確保同類事件不會再次發生。三星目前準備推出Galaxy S8，因此在電池安全方面加強檢測，並為提高產品生產的專業及評價的客觀性，制定相關方針。
三星表示，除了公司的內部調查外，也聘用美國UL安全顧問公司及美國Exponent工程及科學顧問公司，分別作獨立測試。此外，德國TUV萊因公司獲三星邀請，調查三星廠房及物流過程。
三星去年8月中發售Note7，短短兩周已售出250萬部，但不久便接連有Note7用戶指手機起火爆炸，並導致部分人受傷。三星去年9月宣布全球回收250萬部Note7，但由於採用另一款電池的新版Note7亦自燃，三星於10月宣布Note7停產，令公司損失53億美元。
來源 source: http://hk.on.cc
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