網上流傳一段乘客與港鐵職員爭論的片段，一名母親報稱於今午帶同兒子乘搭港鐵往金鐘，未料到站時兒子不小心踢到一名伯伯，對方竟然動粗，出手打其小朋友。其間職員到來了解，涉事母親不滿職員任由逞兇男子登車離去未有阻止，聲淚俱下訴說內心的委屈及難受。
事發於今午約2時，涉事40歲母親姓黃，據知她的兒子患有自閉症。片段所見事後母親拖着小朋友站在月台，不斷向港鐵職員控訴，「我個特殊小朋友踢到你(伯伯)，真係對唔住．．．我講咗8次對唔住，但你(伯伯)唔可以打佢(小朋友)。」她續向職員據理力爭：「老人家唔係啱晒嘛．．．你(伯伯)話畀我知，等我控制佢(小朋友)。」
片段中黃婦指摘港鐵職員不是，任由逞兇者逃走，職員一度解釋「唔可以扣留個客」，但她怒斥：「如果佢係犯咁點？打劫非禮你放佢走呀？」她愈講愈激動，聲淚俱下，職員其後也顯得態度軟化，只有在旁聆聽。有女乘客見黃婦淚流滿臉，亦好心遞上紙巾，最後警員趕到處理。
《蘋果》就事件向港鐵查詢，港鐵發言人回覆表示，事發於金鐘站3號月台港島綫往柴灣方向，當時車站職員留意到一名女子攜同小朋友，與一名男乘客發生爭執，隨即前往了解及協助，並通知車務控制中心報警。職員曾嘗試分隔爭執人士，其間該名男乘客登上列車，職員亦勸籲他留在月台等待警員到來，但遭對方拒絕。職員其後陪同女事主等待警員到場處理。
警方表示，報案女子報稱當時帶同兒子由旺角搭港鐵往金鐘，因車站人多，其兒子不小心踢到一名年約50至60歲的男子，對方出手打小朋友。警員到場發現涉事男子已離開現場，事件列作糾紛處理。
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