網上流傳影片，一名巴士女乘客在車上大叫，要求車長開門給她落車，懷疑該女乘客趕不及落車。而車長解釋指當時巴士已離開車站，亦沒有應其要求即時開門讓她落車。其後女乘客對車長破口大罵。影片曝光後，引發網民熱烈討論。
從網上影片所見，一名身穿黑色上衣的女乘客焦急地向車長要求落車，並對車長指「我下來的時候（巴士）還在站的！」，但巴士車長稱，指當時巴士已離開車站兩個「車位」，不能再開車門。女子聽罷即繼續大罵，並稱會投訴車長，又拍攝車長容貌，罵言中夾雜粗言，「我點X知你下個站去邊呀！開車門呀！我趕時間呀！」
有網民指女乘客有公主病，又有網民指若乘客趕時間就別乘搭巴士。亦有網民支持事主，並指正確落車方法是上層乘客待車停定後才落車，認為車長未看清楚還有沒有人落車便開車，便應為事主行個方便。
九巴回覆指，今午約二時，一架270A線巴士駛離油麻地消防局巴士站後，車上一名乘客從上層下來表示要落車，由於已駛離巴士站，車長安排乘客於下一個站落車。九巴呼籲乘客如需落車，請預早作好準備。
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