港鐵人員到月台了解情況。(馬竟峯攝)
港鐵灣仔站今日(19日)晚上8時許有列車需要暫停服務，港島綫上環站來往鰂魚涌站一度暫停服務。港鐵表示，晚上約8時05分，一列往堅尼地城方向的港島綫列車，駛至灣仔站停定後，由於車門及月台幕門未有如常自動打開，當車長與車務控制中心處理有關情況期間，列車上有乘客自行打開車尾的緊急出口斜道；約有20名經斜道離開車廂的乘客其後於月台職員協助下返回月台，而車上其餘乘客亦在職員協助下，經車門及月台幕門正常離開車廂。
期間，為安全起見，車務控制中心暫停附近列車駛進灣仔站。處理事件期間，港島綫列車服務需要調整，港鐵安排了接駁巴士行走鰂魚涌站及上環站。在確保安全後，列車服務於晚上9時02分逐步恢復正常。港鐵呼籲乘客如遇到非緊急情況下，切勿自行打開緊急出口斜道。請乘客在車廂耐心等候並留意車廂廣播。職員會盡快作出指示，及提供協助。
有網民則表示，當時列車上有人情緒失控，令部分乘客受驚，因此跑去車尾位置，懷疑有人因驚慌過度，打開了逃生門，地鐵職員好快去到月台尾，打開幕門讓乘客返回月台。
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