
有網民以「避雷!蔡淇俊雞腳」為題出Post:「十分懷疑你們的生產環境是否乾淨衛生,包裝裏面好多不明黑色臟物超級惡心,找客服問清楚要求按食品安全法進行賠償,就說我這街道好多人去搞事,一下說我這情況是第一次遇見,然後又說好多人搞你,你這不是自相矛盾嗎?大家謹慎購買。」片中所見,該網民近距離拍攝雞腳的包裝袋,明顯有不少黑色污漬,並附上與客服的對話截圖,此帖一出即掀起熱議!
而蔡淇俊亦有現身回應:「我處理售後的已經加了你微信,我們可以在明處解決問題,如果我們有問題,我會道歉處理,不逃避,也希望你可以公開站出來回應,無論做什麼事都會有人喜歡跟不喜歡,這是正常的,但是解決事情不是靠互聯網當判官,大家都應該正常邏輯解決問題,我會親自上門陪同檢測處理,你跟我們的售後專人聯繫好約時間。」之後他又透露已聯繫到本人,並會一起到檢測處理:「大家都光明正大的,放心,如果沒查到什麼,我司必追究到底,如果是我們的錯,我們必賠償到底!」
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