住酒店尾房撞到「污糟嘢」
Kelvin表示，入住感到不妥，又因為是尾房，所以回到接待處要求更換房間，不過就被以沒有多餘房間為由而拒絕，亦不會退款。其後酒店方報警。他要求酒店退款時亦被拒絕。接待處更一度以弄髒了房間為由拒絕退款。Kelvin其後表示，想以遺漏了物品在房間的原因，入內檢查，也遭到職員拒絕。職員更收起了房卡不讓他內進，更要求他離開酒店。
不換房不退房「硬食」
最終，該名港人只能回到同行長輩的房間休息，翌日才自行去報警。其後，該位港人只獲退還第二晚房錢。平台方回覆《東張西望》查詢，指平台一般會盡力與酒店協商及安排，實際安排視乎酒店房間的供應情況為準。
本文作轉載及備份之用 來源 source: http://www.hk01.com
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