【本報訊】本港其中一個最大型的團購網「蜂買BEECRAZY」昨突然傳出停業,公司除向約50員工表示即日起毋須上班外,網站昨更陷於無法購物、無人接聽查詢的癱瘓狀態,有顧客投訴未能兌換已購買的船票及晚餐,令人關注逾萬名已付款購物甚至購買旅遊套票的顧客能否獲得退款。消委會高度關注事件,促對方盡快交代,旅遊業議會更認為事件或有需要由警方調查是否涉欺詐成份。
記者:黎家駒 陳志偉
有BEECRAZY女員工向《蘋果》透露,昨晨上班後公司管理層突宣佈因營運等問題,即日起約50名員工毋須上班,但公司沒交代會否退款,亦沒發出遣散或解僱通知,令員工感徬徨,因不肯定需否尋找新工。她又指由於網站陷無人狀態,昨已無法再進行交易。
號稱會員160萬
記者昨午曾在號稱有160萬會員的BEECRAZY多次嘗試購物,同樣因無法選擇付款方法交易失敗,不少網友亦遇到同一情況,網站電話熱線一直無人聽。該公司在長沙灣工廈2樓及8樓均有辦事處,昨午4時所見8樓辦公室烏燈黑火無人辦工,2樓亦關了門,但2樓門口有告示稱因內部裝修暫停營業。
記者查看BEECRAZY出售中的團購產品,估計一旦結業,影響顧客或以萬人計算,最受歡迎的網上遊戲及旅行上網卡為例,購買者分別達5,000及7,000人,購買自助餐亦近5,000人。雖然大部份金額僅100及300元之間,但因有數間旅行社透過BEECRAZY平台出售較貴旅遊產品,包括以千元計的船票,及售價達2、3,000元的旅遊套票。
旅遊業議會總幹事董耀中坦言,有旅行社因無法聯絡上BEECRAZY負責人,已向議會反映憂慮,擔心款項無法討回。董又透露消費者向BEECRAZY買旅行產品後,因未到旅行社取得蓋印花收據,故他們不受旅遊業賠償基金保障,議會正留意事態發展,並認為或有需要由警方調查是否牽涉欺詐成份。
雅虎合作項目下架
BEECRAZY疑停業消息傳開後,昨傍晚陸續有消費者投訴稱已購的船票及晚餐無法兌現。市民張小姐更親身到長沙灣辦事處查看,她指3月透過團購網買了iPhone6s手機,但近月屏幕出問題,原獲承諾可於本月24日前拿回辦公室維修,然而她昨趕至上址卻見人去樓空,她擔心最終要自掏腰包維修手機屏幕。
消委會關注團購網站結業傳聞,呼籲團購網盡快交代,履行商業責任。Yahoo雅虎指BEECRAZY是其合作夥伴,雅虎昨已把其網站內20多個BEECRAZY項目暫時下架,等對方澄清。若真的出問題,雅虎會盡力協助安排退款。
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