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2024年4月7日 星期日

代購公司Choco Cloud Kids突結業  苦主逾千消委會接14宗求助 #消委會

主打代購BB生活用品的ChocoCloudKids近日突然宣布結業,事件料有逾千人受影響。幫襯該店多年的苦主向東網表示,今年1月至3月間在該公司網站多 ...






主打代購BB生活用品的Choco Cloud Kids近日突然宣布結業,事件料有逾千人受影響。幫襯該店多年的苦主向東網表示,今年1月至3月間在該公司網站多次購物,惟公司宣布結業,部分交易未能收貨,懷疑受騙,她個人損失近2,000港元。香港海關表示已接獲相關舉報,現正作出積極跟進,如發現違例會採取執法行動。消委會已接獲14宗求助個案,涉款約1.5萬元。


Choco Cloud Kids在網站刊出結業通知,指由於嚴重資不抵債,在没有新資金注入下,公司已無法繼續營運,已於本周四(4日)按勞工法例遣散所有工作人員並結業,公司目前正安排清盤程序,有進一步消息會另作公告,目前仍可以透過公司電郵聯絡。


苦主林太表示,今年1月19日至3月24日期間於網站購物,包括小朋友及大人衣服、家居用品、日用食品等,共花費1,861.6港元,至上月初獲某部分貨物提貨通知,但由於運送物件一般需時1至2個月,她習慣連同其他貨物一同提取,豈料該公司日前宣布結業,門市忽然關閉,電話更未能接通,她的部分或整單交易未能提貨。


社交平台Facebook亦有苦主設立討論區,至今已有逾千成員,不少網民紛指近月在該公司網站訂了數十件貨物,如口罩、零食等,金額由數百元至數千元不等,惟公司現已結業,又沒法聯絡,憂慮無法追討損失,已分別向執法部門、海關及消委會求助。


有網民指,該公司上月26日不論門市及網站均運作正常,更追客戶付款;到本周三(3日),公司網站、WhatsApp、Facebook突然全部剷走,電話不能接通,門市無人上班;至周四才發結業公告,怒斥「既然知道要執笠就唔應該話4月中會到貨啦 (仆X)」,亦有網民質疑該公司所謂的復活節放假,根本是預備「走佬」。


另有網民指出,「早排仲見佢(公司老闆)喺英國post佢阿仔同新屋啲相」,但今年新年卻狂推禮券吸客,質疑有人一早移英,有預謀呃錢,「揾香港人錢英國使」;有網民亦慨嘆:「依家想追都難,佢哋唔會返香港」。


消費者委員會至今共接獲14宗與Choco Cloud Kids結業相關的投訴,涉及金額合共15,603元,每宗個案平均涉款1,114元,最高一宗的金額為4,784元。


根據該公司網頁,Choco Cloud Kids於2013年秋天成立,在觀塘及荔枝角各設一個自提點。

本文作轉載及備份之用 來源 source: http://hk.on.cc
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