【16:00更新】渣打發言人證實網銀系統出現故障，強調只是版面顯示出問題，致錯誤顯示股票戶口結餘為0，聲稱不影響股票買賣。渣打網上銀行股票交易系統今日發生嚴重故障！多名渣打客戶先後向《蘋果》投訴稱，今晨登入網銀系統，發現股票戶口結餘變「0」；部分客戶更指，所有早前購入的股票全部離奇「失蹤」，令他們無法出售股票存貨，在今早的跌市中蒙受損失。其中戶口存有600萬股票的女客戶BOBO，明天便要出發去澳洲，她很擔心渣打網銀出問題令她蒙受損失，甚至令股票被盜，故今早已致電渣打及銀監處投訴，但仍不得要領。多名客戶同稱，今早曾致電渣打，要等20至30分鐘才有人接聽，渣打職員只含糊解釋故障可能與系統更新有關，未能承諾系統何時可恢復正常，客戶均憂心不已。渣打發言人回應時證實網銀系統出現故障，強調只是版面顯示出問題，致錯誤顯示股票戶口結餘為「0」，聲稱不影響股票買賣。不過客戶陳先生堅持，今早在渣打網銀欲進入股票交易頁問時出現亂碼，故今早根本不能作股票買賣，他質疑渣打指股票買賣不受影響的說法不實。想睇最新消息？ 即時follow【現場－蘋果突發】fb！http://fb.com/applecitycrime
來源 source: http://hk.apple.nextmedia.com
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