排隊是香港文化之一，去超市入貨要排，櫃員機提款又排，快餐店買飯都要排。當你推着一車子貨品來到收銀處，用5秒評估了六條隊的人數，以及車上貨品數量，選了一條你以為會最快的排隊。等着等着，竟發現旁邊隊跟你同一時間開始排的人，現在居然比你走前了兩個身位！這個情景是否似曾相識？美國有媒體報道，指出以科學角度而言，的確有四個因素助大家選一條快隊。美國作家David Andrews曾在作品《Why Does the Other Line Always Move Faster?》中指出，這一切其實只是腦袋的錯覺。排隊等候時，我們就會特別留意其他隊的速度，錯以為另一條隊比自己排的快。數學家和心理學家就以科學方法，提出五個排隊致勝小貼士：1. 避免排特快收銀隊
這些特快隊，通常只限買少量貨品的顧客使用。然而，排隊快慢視乎人數多寡，不是貨品數量。數學家Dan Meyer計算過，打招呼、掃條碼和收錢平均需要41秒，每處理一件貨品再要花3秒。因此，我們計計數：如果隊中有4個人，每人買20件貨，就要花上接近7分鐘。反而如果只有一個人，即使他買100件貨，都只需等大概6分鐘。2. 排在貨品全部一樣的人後面
收銀機都是一部電腦，假如前一個人買的是10個杯麵，收銀員就可以掃描一次，然後按「x10」。這樣一來，當然會比10件不同貨品，需要逐次掃描，掃描10次快。3. 選排男收銀員
聽起來有點性別歧視，但其實有根有據的。美國《Psychology Today》
中，曾有研究指出，女人一日平均講7,000字，男人一日平均只講2,000字，所以男人比女人少口水，收銀時就爽手得多了。4. 排隊排左邊隊
同樣地，別以為這是歧視右撇子的講法。世上大多人是右撇子，因此，排隊時你的「敵人」大多是右撇子。根據美國《Scientific American》的研究，右撇子會在潛意識下多向右行、轉右，或選擇右邊隊伍，所以聰明的你，當然要突破盲腸，轉向左邊，排左邊較少人的隊伍！5. 果斷排隊，或選排一條隊排全部收銀台
排隊都要考慮這麼多因素，有選擇困難症的真會煩死！作家David Andrews以過來人經驗建議大家：「別再想太多！直接選最少人的隊排必定沒錯！」而數學家Dan Meyer更提出一個相對公平，大家又不用苦惱的排隊方法：「最好一條隊排全部收銀台，哪個收銀台有空檔就叫下一位。」這樣大家就不用選擇了。
記者：黃凱婷
攝影：梁栢鈞 
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