Roy（左）與 Vincent（右）目前與八名美容師及超過二十個寵物家庭合作，主要以中介形式處理訂單，再跟合作單位分佣。
壹盤生意
寵物門外漢搞貓狗服務 月賺五萬
香港寸金尺土，公屋輪候時間極長，上得到樓的一群自然開心得拍手，但同時要接受不能養寵物的規條，被迫跟毛孩無緣也無分。九十後的楊紹廷（ Roy）與張永燊（ Vincent）正是這樣的一群：「我本身住公屋，而 Vincent屋企有老人家對狗敏感，所以我哋兩個完全係無養貓狗嘅經驗。」身為寵物界門外漢的二人，卻於三年前誤打誤撞成立了「 PetBB」，由在網上賣貓狗用品，到現在跟八名寵物美容師及超過二十個寄宿家庭合作，逐步建立寵物王國。「年資同經驗當然重要，但非最重要一環，最緊要係我哋有無心。」此盤生意目前不單月賺近五萬，更為二人跟貓狗重新牽上紅線，過着「俾狗圍」的生活。
不擺老闆款 強調平等關係
初次與二人見面，只見 Roy拉着載滿美容用具的沉重皮箱從地鐵站急步走來，對同行的美容師照顧有加。「我哋同美容師係合作模式，老實講無佢哋都唔成事。」是日上門為玩具貴婦狗——奶茶沖涼剪毛， Vincent表示通常只在接待新客時才會跟隨上門，以便對新服務的狗隻有多點了解。剪毛收費按寵物品種及大小而定，大狗約三百八十至四百三十元，細狗則是二百二十至三百元。除了基本護理如剪甲、清淚腺、肛門腺和拔耳毛外，還設全剷、半人手及全人手剪，後者剪法則有造型之分。「就以史納沙為例，會有飛馬裝、耳機裝，貴婦狗就會有熊啤裝。」但 Vincent指主人非每次也能如願。「都要先了解狗仔本身嘅毛質係點，就如太貼服嘅毛髮就剪唔到爆炸頭。」對於時下有不少主人為靚為出眾而紛紛幫寵物毛髮染上七彩顏色，二人則異口同聲說：「唔建議！染色點都會對狗毛多少有傷害。」可見他們「愛狗心切」。
剪毛期間奶茶不時四處走動，活像一名坐不定的頑皮小孩，只見美容師羊咩不時以溫柔聲線安撫着牠，更細心地解開奶茶重重打結的毛髮，不久後成功令其乖乖坐好。「試過去外邊鋪頭剪，佢哋會將門關上，隻狗叫到癲咗都唔理。」奶茶主人 Mandy指上門剪毛令她放心得多，而只有廿四歲的羊咩同樣表示找 PetBB合作能讓她放下心頭大石。「自己鍾意對狗多過對人，有佢哋幫手安排及調停同客人嘅誤會，自己可以專心致志地剪毛。」 PetBB目前與八名美容師合作，全部不過三十歲。「自己都係後生就會知，好多嘢唔係單睇年紀。」聽着羊咩清脆的剪刀聲、看着奶茶享受其中的表情，就知道他們沒有看錯人。
廿四小時「交帶」服務 讓毛孩父母放心
「以前有客人問我哋，咁後生做得兩三年，交隻狗俾我哋會唔會好大件事？」香港地愛貓狗之人何其多，說是寵物其實更像親生骨肉。年紀輕加上是門外漢，在開店初期確實難以說服一眾毛孩父母，服務惟有更人性化，切合主人所需。「我哋之前搵嗰間寵物酒店，基本上係唔會話俾我哋知佢哋已放狗及已餵食，又無監錄攝影，講真一定會擔心。」金成與太太跟愛犬拉布拉多啫喱一同生活，數月前因家中裝修而需為啫喱暫覓住所，結果找上了 PetBB作長達四個月的寄宿服務。主人要在狗隻入住前先填好有關寵物習慣的問題，以了解其習性及健康。「狗酒店係有探訪時間，變相我哋放工想去睇佢都好困難，但 Vincent佢哋其實廿四小時去都得，又唔使困籠，三餐同放狗都會 WhatsApp相同影片俾我哋。」寄宿服務完結，但 PetBB跟啫喱的緣分才剛開始；目前主人金成仍有使用每小時一百八十元的放狗服務。「始終拉布拉多出咗名精力充沛，要每日放電。」訪問當天只見「跳跳扎」的啫喱樂於跟在 Vincent左右，毫無生疏之感。
希望寄宿的毛孩日益增多，自然需要找來更多寵物家庭。 PetBB目前跟超過二十個家庭合作，並規定每個寄宿單位最多養三隻寵物及在入住前預約一次見面，以保障雙方。「我哋本身都好鍾意養狗，俾狗仔嚟寄宿就好似識多個朋友咁。」本身家中有兩隻貴婦狗的 Marco最長試過有狗仔來寄宿十天。 Roy指寄宿服務同樣是按狗隻品種而定，按日數收費，大狗收費約四至五百元一天，再跟寵物家庭六四分賬。「目前利潤最多嘅都係寄宿，每月平均有三十單。」
自稱寵聖及寵俠 互相惡搞儲人氣
「其實我同佢自出世就識，佢係我媽嘅鄰居，我仲喺肚時佢已經一歲，後來又先後讀城大嘅同一科，我而家廿五歲真係識佢足廿五年。」 Vincent跟 Roy是打架打到大、每隔兩分鐘就絕交一次的典型男孩，常把周星馳的經典對白掛在口邊，以互相取笑為樂。「我哋嘅風格同其他店有唔同，我同 Roy都係比較搞鬼，會喺網上分享好多日常嘅片段，完全唔關寵物事都唔奇。」就如星爺在《家有囍事》中所出現的「無定向喪心病狂間歇性全身機能失調症」一樣，以寵俠自居的 Vincent跟寵聖 Roy不時互相惡搞拍片上網，最經典包括在愚人節時， Vincent在沖涼後被 Roy以雞蛋拍頭的爆笑片段，令 PetBB在 Instagram儲得二萬二千名粉絲，成功增添大家對兩人的印象。
「當初單喺 Ig賣寵物用品係蝕錢，但唔想認輸就試咗寵物美容，反應幾好就慢慢去增加服務，結果行到今時今日。」 PetBB最近新加了免麻醉洗牙服務，同樣大受歡迎，更計劃把辦公室搬到村屋去，除了能增添寵物寄宿的地方，最重要是兩人可以光明正大地養狗。
開業資料（ 13年 8月）
租金上期 $18,000
按 金 $36,000
入 貨 $10,000
裝 修 $30,000
網 店 $3,000
總投資 $97,000
營業資料（ 16年 10月）
營業額 $130,000
分 佣＃ $60,000
租 金 $18,000
廣 告 $2,000
雜 費 $2,000
盈 利 $48,000
＃寄宿及美容服務需與美容師及寵物家庭分佣
撰文：黃綺敏
攝錄：關永浩
ed_bn@nextdigital.com.hk
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