顏先生對三星失去信心，以後都不會再用其手提電話。(黃雄攝)
再有三星手提電話叉電時電池爆炸冒煙，用戶情急之下拿起電話，但因燙手，電話跌落地撞崩角，後來拿到三星維修，三星竟稱「跌崩非自然損耗，要收1500港元維修費。」用戶不滿於是向東網反映，三星在東網查詢下才說不會收維修費。有工程師則稱，電話叉電不久，電池便過熱，反映電池質素差。
任職保安員的顏先生年初買了三星A7手提電話，上月7日晚，他用原裝叉電火牛叉電話，10多分鐘後，電話傳來「滋滋」聲，突然發出「啪」一聲，冒出白煙。顏先生見狀即拿起電話檢查，他形容「好似拎咗個火球上手」，感到燙手之際電話跌落地，右下角撞崩。待電話冷卻後，他發現機背隆起，機身出現裂縫，寬度足可塞入一個5角硬幣。翌日，他拿電話到三星位於旺角的維修中心。
顏先生指出維修部職員檢視其電話5分鐘後，指電話有1年自然損耗維修，但當他查問早前Note7爆炸，與其電話電池是否同一類時？職員卻面色一沉，改口說：「個角似乎係跌崩，非自然損耗，要收1500港元維修費。」顏先生認為不合理，拿走電話後向東網求助。記者陪顏先生再到維修中心，他向職員重申電池有問題，最終職員收下電話表示要交工程師詳細檢查。三星回覆東網稱，詳細原因有待詳細檢查，並表示不會向該顧客收取維修費，但拒絕透露還有多少宗同類事故。
理工大學前機械工程學系工程師盧覺強說：「叉電僅10多分鐘，電池便過熱、短路、爆炸，反映電池質量好差！一般來說，電池有保護裝置，叉滿電後斷電，不會令電池過熱。」
來源 source: http://hk.on.cc
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