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2020年12月29日 星期二

蘇頌輝:教商務禮儀先係正職 蘇頌輝醒你3招防失禮 #蘇頌輝

相信好多人都以為蘇頌輝正職係主持!要說蘇頌輝,自然想起他先後跟名模LisaS.及張曦雯等合作主持明珠台節目《港生活‧港享受》,其實他的主職並非是主持人 ...




相信好多人都以為蘇頌輝正職係主持!


要說蘇頌輝,自然想起他先後跟名模Lisa S.及張曦雯等合作主持明珠台節目《港生活‧港享受》,其實他的主職並非是主持人,而是商務禮儀專家,歷年來有多間知名本港及內地的企業,邀請他教授商務禮儀,以改善溝通及談判技巧,以及提升個人及企業形象,學生由小朋友到企業管理層也有。他笑說:「之前因為有部好出名、講關於殯儀行業嘅日本電影《禮儀師之奏鳴曲》,所以有人誤會我係做殯儀行業,我唔會好介意,只係覺得好好笑。」


他說成立公司至今逾10年,9成以上的課程都是他親自教授,內容以實用為原則:「唔會只係理論,或者好『扮嘢』,有啲導師會教人用刀叉食香蕉,其實你有冇試過用刀叉去剝蕉皮?所以呢啲我唔會教。」教學路上,當然歷經苦與樂,最難忘的是有次遇上一個全程在課堂中表現不耐煩的學生。


「有次喺某間大學教EMBA(行政人員工商管理碩士)嘅學生,留意到有位同學全程黑口黑面,表現抗拒唔耐煩,落堂後佢竟然主動同我講:『我性格內斂唔識表達溝通,聽完你呢一堂,幫咗我好多,更了解自己。』聽完我好開心,覺得真係幫到人。而佢之前唔耐煩嘅身體語言,因為性格問題而不自覺出現,其實往往一個微妙嘅表情或動作,係商場戰略上係會蝕底被睇穿,所以時刻要保持冷靜,真係動氣都要笑住。」


以禮待人的道理無人不曉,但原來「失禮」時也不自知,他舉出三個大家常犯的「失禮」之處:「第一,忽略自我介紹,例如我擔任活動主持,有人走嚟同我講一堆要做嘅嘢,但完全冇介紹自己個名,我想搵返佢,都唔知點搵。第二,係忽略打招呼,其實問人哋:『你食咗飯未?』、『放假去咗邊?』唔係去八卦,而係令對方舒服受重視。第三就係忽略互相介紹,例如我同A行街時撞到B,我只係同B講嘢,無形中令A尷尬,唔知做乜好,其實我應該主動去互相介紹。」


他說現在大部分人習慣不打招呼,並非是無禮,而是缺乏自信:「打招呼都係自信嘅表現,有啲人可能會覺得唔打招呼,係想自己cool少少,唔想表現熱情,甚至想被重視。其實打招呼不單令你唔會蝕底,更會有快樂效應,等於你搭巴士同司機講聲早晨,自然會感染到其他乘客。」


2020年11月,女兒Ayla的降臨,令蘇頌輝更多了「父親」這身份,並增添難以筆墨形容的喜悅:「太太畀我嘅係快樂同愛情,但我同小朋友係無條件嘅愛、一生一世嘅關係,太太可以同你離婚,但你永遠都係仔女嘅爸爸。我好喜歡小朋友,但冇諗過會生兒育女,因為以前冇一個女友諗住生B,而我之前單身咗3年幾,一直搵唔到個適合嘅對象,已經諗住放棄去搵,不如去收養小朋友,將所有嘅愛畀其他小朋友。」


太太Sophie的出現,令他改變不當爸爸的想法:「佢係一個好女仔,加上佢一直諗住做媽媽,所以我同自己講:『遇到一個咁好嘅女仔,又想生小朋友,我應該要好好珍惜,唔通因為我唔想做爸爸,而放棄呢段關係?我唔好咁多嘢講,唔好咁牛精硬頸。』太太性格EQ好好,唔執着有耐性,唔會多投訴,就算佢餵B咁辛苦,痛都唔出聲,只係默默流淚。就係佢唔執着同禮讓,某程度上令以前大男人嘅我,更加會尊重遷就佢,太太步入我嘅生命,我非常感恩。」


場地:Amelia@Harbour City



來源 source: http://hk.on.cc
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