Chantel相當有愛心，開業初期，商品會以義賣形式發售，收益將撥捐香港乳癌基金會；不過部分網民對於Chantel開舖的意見就不太正面，不少人認為她是靠富爸爸，指她「成功需父幹」、「有錢就是任性」，另有人指她的網站服裝圖影得不好看，似用電話拍而非專業攝影師操刀。但其實Chantel今次特地聘用了攝影師Steve幫手影相，選址亦在Rosewood酒店內，明顯有花過心機。
至於衣服款式和價格，雖然網站上寫明，品牌理念是希望提供高質、可負擔的服裝，但不少網民都覺得服裝太貴，儘管有明星效應，賣貴少少都正常，不過就算是「頂流偶像」MIRROR的姜濤、盧瀚霆，他們的自家品牌最貴單品都只是二千多，是「Chantel Dress」的一半。
此外，網民嘲諷啲衫賣得貴卻似「淘寶款」、旺中款、中學班衫，甚至有Grad din Feel；而網站上其中一件Chantel身穿、索價$2,808的「Hug Me All You Want」外套，心口一大粒毛毛星星、以及領口袖口的設計，都被指與一件淘寶衫撞款，而淘寶的那件只售￥86.9，折合港幣都$100有找。不過，其實衣着品味美醜，向來都是見仁見智，總有人喜歡有人不喜歡，有人嫌貴，也總有「小菲象」覺得物有所值。
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