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2016年4月5日 星期二

亞視熄機創維電視「陪葬」 過百用家fb狂插 __,亞視,

【22:50更新】創維發言人表示正了解情況,會查出出事原因,並為受影響的客戶解決問題一個藍畫面,猝然結束59年的亞視歲月,豈料,不少見證「歷史時刻」的觀眾突然「眼前一黑」,驚見家中的創維(Skyworth)電視機竟與亞視「陪葬」,齊齊熄機!創維的官方fb有逾百名用家留言,指熱線電話無人聽、留言信箱爆滿,投訴無門,大罵:「亞視執笠啫,點解連其他電視台都睇唔到!」讀者鍾太向《蘋果》稱,去年7月以3千多 ...


【22:50 更新】創維發言人表示正了解情況,會查出出事原因,並為受影響的客戶解決問題一個藍畫面,猝然結束59年的亞視歲月,豈料,不少見證「歷史時刻」的觀眾突然「眼前一黑」,驚見家中的創維(Skyworth)電視機竟與亞視「陪葬」,齊齊熄機!創維的官方fb有逾百名用家留言,指熱線電話無人聽、留言信箱爆滿,投訴無門,大罵:「亞視執笠啫,點解連其他電視台都睇唔到!」讀者鍾太向《蘋果》稱,去年7月以3千多元購買了一部43吋創維(Skyworth)電視機,一直相安無事,至日前亞視熄機後,朝早起身發現電視竟然壞了。鍾太對此感到無奈,現時電視不斷重啟,並出現「創維」畫面,笑言「唔知好嬲定好笑」,她今日致電創維客戶服務部投訴,亦在其官方fb留言,惟至今未有任何回覆。鍾太解釋,當初因為Sales極力推介,才會購買此牌子,雖然有兩年保養期,但已對該品牌失去信心,坦言「以後都唔會買大陸機」。創維電視熄機事件,在網上討論區亦成為熱門話題。有網民發文投訴,指其家中的創維電視在亞視熄機後,突然自動關機,並不斷重啟,未能正常觀看,一直顯示開機畫面。他表示,數名友人亦同樣有創維電視,發現原來有上網功能的型號均出現相同問題,沒有上網功能的則不受影響。他們遂致電維修部查詢,獲回覆因為頻譜重置,導致軟件相撞,需要重新安裝,惟需要等候約一星期。創維的官方fb於4月2日下午1時許發表聲明,指「因電視台訊號重設,對於部份機型可能產生影響,,需安排軟件更新工序。如客戶遇上同類問題,歡迎在私人訊息留下聯絡資料,假期後本公司將續一回覆。不便之處,敬請原諒」。大批用家感到不滿,紛紛在fb留言鬧爆,指假期過後亦無人聯絡,「有無搞錯,全世界等你放假,你知唔知無電視睇,好麻煩」、「不知所謂」、「咁大間上市公司,連出廠前檢測都無做過就推出黎賣?傳出去都笑死人」,亦有用家提議集體向消委會投訴。根據用家的留言,有3個型號的電視受影響,包括E6000U、E396及E390。創維發言人表示,正了解情況,會查出出事原因,並為受影響的客戶解決問題。香港消費電子產品聯盟主席方保僑表示,智能電視有移動終端的空中下載軟體升級(Over-The-Air)功能,為具有連網功能的設備提供固件升級服務。他估計有關電視升級時「死機」,故要重新找人更新韌體(Firmware)本可重新開機。傳統電視生產商創維(751),2000年在香港主板上市,是創維集團的控股公司。創維集團有限公司(Skyworth)於1988年創立,總部設於深圳,專門生產電子、網絡及通訊產品。想睇最新消息? 即時follow【現場-蘋果突發】fb!http://fb.com/applecitycrime

鍾太的電視未能正常操作,只顯示創維的畫面。(司徒韋桐攝) (司徒韋桐攝) 有過百名市民在創維的官方fb留言,稱亞視熄機後出現大量問題。

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