富貴的自由行止步，取而代之是二、三線城市的內地客，但願他們的消費實力，跟舉止一樣奔放，延續「自由行」打救香港零售業的神話。
封面故事
劣客自由行 香港人找數
自由行實施十一年，為香港生產總值帶來 1.3%貢獻，但同時大量內地人壓境，搶佔本地人的資源和空間，製造出各種矛盾。
過去自由行仍有豪客掃貨，但今年的五一黃金周卻走樣，首三日的內地旅客入境人數，比去年同期跌 1.6%，是○三年自由行開放以來，首次錄得黃金周自由行數目下跌。而金鋪、參茸店等奢侈品商戶均指出，自由行高消費預期破滅，內地旅客豪情不再。
豪客消失，其他自由行客消費能力大不如前。更有來港行乞的自由行乞丐，及連酒店都慳番的紮營客，滿街都是蹲在地上，赤腳踩在欄杆上，甚至隨手扔垃圾的內地人，一片烏煙瘴氣。
除了自由行簽證，近年內地更湧現大量「 L簽送關」服務，令幾乎十三億人民都可以低至五元成本，便隨時進入香港，沖淡本土文化，本質上香港已不設防。
長此下去，遺下滿目瘡痍和各種問題，最終迫使香港人來「埋單」。
上星期四始，是五一黃金周連續三日假期，但跟往年不同，在旺角、尖沙咀、銅鑼灣等遊客區，名店門外，並未出現自由行豪客人龍，滿手名牌戰利品的盛況，取而代之，是珠寶店、名店冷冷清清的場面，店鋪經理愁眉苦臉，店員打呵欠的情景，隨處可見。
三個客一個買
旺角一間珠寶店的營業經理吳兆波從事該行十多年，經歷過沙士、金融海嘯等風浪，他形容今年黃金周的生意十分慘淡，「○三年，一日做三十至五十萬元營業額，舊年一日都有十五萬以上，今年一日唔夠五萬。好似今日，得三個客，有兩個得個睇字。」
比起以前，他說自由行豪客數目不但少了，而且質素也較低，跟自由行開放初期比，消費力一個天一個地，營業額只及十分之一。
「以前一盤戒指，他可以點幾件，其他全部要曬，闊綽到我唔敢相信有人會咁樣買嘢，一張單閒閒哋十萬八萬，一次過買幾十萬珠寶也試過。而家冇呢支歌唱啦，今年佢哋只係買啲金鏈仔，幾千蚊都諗完又諗。」
究竟財神爺去了哪裡？很多旅遊業界、零售業界代表把黃金周「甩色」的問題，歸咎於中港矛盾，站在業界最前線的吳兆波卻有不同看法：「最重要是內地打貪，佢哋有錢都唔敢使呀，戴隻幾十萬的錶出來，會俾政府查，你的錢從何來？收入與官職不相稱！以前佢哋好興買奢侈品送禮，而家冇人敢收，因為怕有貪汙嫌疑，結果剩番低質素的內地客，對我哋冇好處。」
吳兆波說有時白忙一輪後，還得為無消費能力的內地客做善後工作，「打開門口做生意，有冇幫襯我哋都會招呼，但有啲客蹲在鋪頭門口，撩鼻屎、亂丟垃圾，唔係咁好囉，香港係旅遊區，俾其他國家遊客見到會影響形象嘛。」
不敢買金送錶
西環一間老字號海味店的老闆梁泳潮亦說，中央提倡公務員節儉，自由行客一擲千金的豪氣也不復再，他指剛步出店門的客人說：「佢每次來都買幾萬蚊海味，今次買八、九千蚊就算。」
他說內地客愛大量搜購燕窩送禮，求過於供下，一度把香港的燕窩的價格搶高，一斤售價要一萬多元，但今年少了內地客買燕窩，售價回落至六千多元。他最擔心少了富貴的自由行，會令海味業蕭條，「未至於有行家結業，但長此下去，都唔敢樂觀。」
昔日的豪客不來，剩下的就只有非一線城市或偏遠地區的內地旅客。他們知慳識儉，不住星級酒店，住深水埗、佐敦日租數百元的賓館劏房，有些更索性扶老攜幼，拖著幾個喼到貝澳紮營，連酒店錢也「慳番」。
紮營慳房租
上週六（三日），記者到貝澳營地視察，發現該處早被自由行攻陷，逾半營友是內地客，他們早上與孩子在藍天白雲的沙灘逐浪拍照，在陽光下玩遊戲，下午就乘巴士到市區行街，晚上在營地的更衣室沖涼，然後在位處有無敵風景的自備帳篷大覺瞓，慳得開心又放心。
而風水輪流轉，另一批內地客來港不單不花錢，還向香港人要錢。其中最食腦是一班內地丐幫，他們只須籌措到夠來港的數百元人民幣旅費，就可以零成本在港擺檔搵快錢。
在五一黃金周期間，記者所見，遊客區特別多內地丐幫搵食，不但中環娛樂行對開的行人路淪陷，就連牛頭角住宅區都被內地殘障乞丐攻陷。
港人包丐幫三餐
中年內地婦人阿芳直認來自湖南，去年因煤氣爆炸嚴重燒傷，臉部燒到不似人形，雙掌折斷，經親戚介紹，於五月一日抵港行乞搵快錢，滿臉燒傷甚是嚇人的她，可憐巴巴地說：「住了醫院兩、三個月，花了十多二十萬元，我還要養個十幾歲的兒子，就來香港賺錢。」
因為旅遊區有太多行家搵食，為免僧多粥少，於是她到有住宅又有寫字樓、工廠，人流不俗的牛頭角地鐵站外擺檔。記者所見，一小時間，約有十名途人放下十元廿元，一小時約賺到一百元。當膠兜儲到數十元，阿芳就會將錢收藏在背囊，「佐敦人多，又有警察趕。」
她自稱單槍匹馬，沒有被集團操控，但卻懂得門路，算盤打到啪啪聲，「一日平均賺到千多元，來七日，大約有八千，在佐敦租房，房租每日一百，扣除坐地鐵、來往鄉下的車費、旅費一千，來香港一次，大約都賺到六千元。」
訪問期間，剛巧有熱心市民給阿芳送上麵包，雖說最近激發中港矛盾，但還是有很多香港人好心，三餐也由港人代她包辦，內地丐幫此行可謂賺到盡。
網民大搜查
女途人 Cindy說，雖然知道她是內地丐幫，但見她身世可憐，最終忍不住給她錢，「聽聞佢哋搵唔夠錢嘅話，返去會冇飯食，會被操控人打，只係少少錢啫，幫得到咪幫囉。」
律師梁永鏗指，內地丐幫的行為違反逗留條件，一經定罪，可被遞解出境或判處監禁。而他們擺檔後，現場會留下一大堆垃圾。很多市民也留意到問題惡化，最近紛紛在網上呼籲市民拍下其照片，向警方舉報。
記者在旺角巡視，發現丐幫也很識做，警察行過，他們會立即作勢離開，見警察沒理會他們，又會回到原地繼續擺檔。後來一名女警經過驅趕，向乞丐說：「不許來香港工作，知道嗎？他們現在拍了，我剛剛看到你，第一次，你要走啦，第二次看到你，我要帶你坐牢。」
五元成本來港
劣客成行成市，也與近年內地湧現大量「 L簽送關」服務有關。內地原本藉著向四十九個城市開放自由行，透過自由行簽證來控制來港旅客的數量和質素。但有些不法商人，利用未開放個人遊的城市居民，可憑簽注「 L簽」隨旅行團訪港這個漏洞賺錢，一人便可成團起行，費用低至數元。此招更令自由行政策名存實亡，幾乎十三億人民也可變種「自由行」來港，最後變成黑工、丐幫氾濫。
在深圳羅湖、福田等關口，賤賣「 L簽送關」服務的旅行社門市很多，單是羅湖口岸一帶就有近百門市，打正旗號張貼「二十四小時服務、即辦即走、一人成行」招徠，有些更派員在走廊拉客，服務費由二十至六十元人民幣不等。
記者在門外經過，即被職員拉住：「辦咗 L簽未？扱個印就行得，啱就五十蚊，五分鐘搞掂。」就連士多也分一杯羮，淘寶更離譜，五元人民幣有交易，恍如陷入瘋狂。
有經常往返中港的人慨嘆，廿年前內地人由深圳二線進入一線也須過關，當時邊防證也要數十元，甚至要派出所有關係才弄到，現在香港關口的不設防狀況，卻是幾元就可入境，比剛開放初期的深圳還不如，故此湧入香港的內地人，肯定「乜人都有」。
黑幫聘自由行殺手
內地自由行旅客為香港帶來不少問題，如街頭行騙、店鋪盜竊、非法擺賣、黑工、行乞、偷鐵及斬樹黨，以及內地女子來港賣淫等罪案，隨著內地自由行人數增加而同時增多。
據老江湖堅叔表示，內地自由行衍生出上述罪案外，其中最受本地黑幫歡迎是聘請內地打手或殺手來港，比以前方便及便宜了，以前動輒要數十萬或以上，有時甚至要過百萬元，但現在幾萬元便找到內地黑漢來港「做嘢」，而且這些自由行多以假身份來港，做完事馬上返回大陸，香港警察也無法追查。
上年十二月中，一名本地黑幫十四 K九江街大哥紅蕃因一筆欠款，而被六名平頭裝及穿黑衫的北方大漢，在佐敦新廣場一間海鮮酒家內追打，事後紅蕃向人坦承這班打手是內地武警及黑幫人物。
營運成本泡沫
香港零售管理協會主席麥瑞瓊也指，業界亦看到，相對一線的北京、上海等大城市，與非一線城市旅客的增長，兩者有百分之三十的分別，兩者的消費力亦相差三至四成，「打個譬如，如果前者嘅人均消費係一百蚊，後者就只有六十至六十五蚊。」
她指出，本港零售業從業員約有二十六萬人，以往自由行除刺激零售業暢旺，亦帶挈飲食、運輸、廣告等周邊行業，同樣道理，若自由行消費萎縮，直接或間接受影響的從業員估計會有六十至七十萬人，長此下去，情況令人憂慮。
「大部分零售業從業員的收入是傭金制，生意差咗，收入肯定下跌，佢哋亦係消費者，收入少咗，自不然會慳啲使，所以會造成漣漪效應。而且租金太貴，一千萬租金，四十、五十個夥記，有營運成本泡沫，感覺係冇乜揸拿。」
過去因為來自自由行豪客的生意可觀，鋪租有支持，自○三年起不斷攀升，現在財神爺止步，促成營運成本泡沫面臨爆破，去年起，中環、旺角、尖沙咀等地就相繼出現大吉鋪，反映鋪市響起警號。
租務市場受衝擊
自由行客對香港經濟的重要性，業界中人和學者，也各有不同看法。
人稱「太子鄧」的太子珠寶鐘錶主席鄧鉅明表示，剛過去的五•一黃金周生意比去年下跌兩成，他無奈地說：「一線鋪都唔會再開住，要守嚇先。唉，如果香港人去巴黎，人哋唔鍾意我哋，我哋都唔會再去啦。」他年初在上水廣場開鋪，主力賣兩、三萬元以下的中價錶，未來將繼續走中價路線，他解釋：「始終香港係免稅城市，大陸會愈來愈多小康之家，佢哋都想平平哋買隻錶戴嚇。」
過去亦有投資鋪位的鄧鉅明表明，若生意淡況持續的話，預期二、三線的鋪位租金將大跌三成，「好似銅鑼灣白沙道，以前係茶餐廳，幾年前都開埋金鋪、錶鋪，但而家根本好少自由行去嗰度。而廣東道、羅素街一線亦都會放緩，但喺嗰度開鋪，始終都有廣告效用，撐得住。」
豪客減少影響經濟
中原（工商鋪）商鋪部董事黃偉基則指出，由於內地打貪，去年下半年開始，來港買鐘錶或珠寶的內地人減少，令高消費零售業的租金壓力加大，相信當租約到期時，續租會減少，只有大型連鎖店先會搶。「不過，近內地嘅北區如上水等，多水貨客，人流多，自由行嘅生意仍然有增無減，商鋪租務反而好。而銅鑼灣和尖沙咀等高檔消費地區的商鋪，則見空置率上升，整體而言，兩者都從 4%，上升至 5%左右。客觀來講，如果冇咗自由行呢個消費群，香港死咗好耐。長遠來講，除非政府拉閘唔俾或減少自由行旅客，否則旅客都未飽和，鋪頭市道受嘅影響不大。但如果政府拉閘，自由行少咗，就會有好大嘅影響。」
中大酒店及旅遊管理學院會計與財務高級講師李兆波認為，中港矛盾對本地零售業有負面影響，「一啲想來香港玩嘅內地旅客，知道有香港人唔歡迎佢哋，當然會卻步，或者會轉去澳門玩或購物，或者去其他地區玩。」另外，本港對很多內地人來說已沒有新鮮感，加上內地經濟較以前差，於是少了內地客來港。他認為，今年黃金周訪港旅客下跌近百分之五，未到警戒線，「如果下跌兩、三成，到時租金會跌，進一步，可能令失業率都上升。」
自由行十一年
內地「個人遊」或稱自由行來港計劃，自二○○三年七月二十八日起實施，是《內地與香港關於建立更緊密經貿關係安排》開放各項旅遊措施中其中一項。二○○三年香港經歷「沙士」，中央便以「個人遊」或自由行計劃以振興香港經濟。最初只開放廣東省四個城市，即東莞、中山、江門及佛山的個人遊。之後再陸續擴展至其他省市，如上海和北京等，至今已涵蓋內地四十九個城市。
此外，在二○○九年四月落實讓合資格深圳戶籍居民申請一年多次赴港「個人簽注（深圳戶籍）一簽多行」，更擴大來港自由行人數。自由行佔來港旅客總人次的百分比，也從二○○四年的 34.8%增至二○一三年首六個月的 67.1%。
根據商務及經濟發展局的數字顯示，在二○一二年的「個人遊」旅客消費中， 76%為購物消費； 8%為酒店及住宿賬單；酒店外膳食佔 7%；跨境客運服務則佔 4%，為香港生產總值增加二百六十一億元的增加值，相等於生產總值的 1.3%，並創造了超過十一萬個職位，佔總就業人口的 3.1%。在不同直接受惠的行業中，以增加值計算，「個人遊」計劃對零售業的貢獻最大，其次為酒店業。
不需要太過悲觀
美聯旺鋪董事盧展豪表示，自由行實施後，本港每年五月零售業銷售總額一直有增長，其中受惠○九年金融海嘯後經濟復甦，二○一一年五月銷售總額約三百三十一億元，按年增長率達 27.3%，屬增長率最高峰時期。隨後兩年，增長放緩，去年五月零售業銷售總額錄得四百零六億元，按年增長率僅 12.8%，加上商戶營運成本增加，但旅客量及其購買力未追上，令零售業百上加斤，預計今年五月零售業銷售額增幅不足雙位數，估計按年增加 7.9%，約有四百三十八億元收入。而因應零售市道疲弱，連帶商鋪承租力減退，今年一線街鋪租金料跌 5至 8%。
根據香港旅遊事務署早前發表的《香港承受及接待旅客能力評估報告》指出，內地自由行二○一二年貢獻香港的 GDP，只有 1.3%。城大商學院經濟及金融系副教授李鉅威就認為，旅遊業對本港的 GDP貢獻其實不算大，「雖然佢會為飲食業等相關行業帶來收益，而從事零售業的人亦真係可能因為收入下跌，消費少咗，但佢哋本身唔係搵好多，消費力唔高，所以自由行少咗，消費少咗，我覺得唔會對 GDP造成太大影響，唔需要悲觀。」
香港人要找數
內地豪客止步，零售業商戶對此叫苦連天，但在尖沙咀一間銀行上班的李小姐卻說可以鬆一口氣，「可能我唔係地產商，又唔係老闆，所以我會從民生的角度睇，少咗內地人，至少日常用品唔會不停加價。我出去食晏，有時會俾遊客嘅行李箱整親，所以平日都唔係好想出去，而家唔太擠逼，終於可以吸啖清新空氣。」
自由行帶來經濟收益，亦叫本港付出社會成本，近年中港矛盾和衝突不斷升溫，師奶不滿因內地人掃奶粉，令 BB冇奶飲，網民抗議內地人在港隨處便溺，發起攝影行動，就連中產的海怡半島居民亦上街示威，抗議名店 Prada Outlet殺入民居海怡半島商場。
嶺南大學經濟系教授何濼生表示，受自由行帶挈，過往零售業生意升得太急，鋪租持續攀升，部分業主「飛擒大咬」，租金跑離生意額，若然鋪租回落，未嘗不是好事，「而且人流太多，硬件負荷不到，兩地人容易發生衝突，不過關鍵唔係少咗人落嚟，而係政府點樣解決，控制來港的旅客人數和質素。」
然而，即使港人付出了昂貴的社會成本，內地貴客也不復再來。
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