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2015年8月3日 星期一

史上最強售後服務 王維基親回客人投訴 政治時事,王維基,



相信今日大家都發現港鐵站都佈滿HKTV Mall的廣告海報,而顧客只需購物滿$400 即可獲贈指定禮品。

一名李姓網民於昨日凌晨一點半左右在網上怒斥日前於HKTV Mall 購物,原以為金額滿 $400可獲咖啡機,豈料最後得到的竟然是一個蜜瓜,網民更謂︰「八月一號開始搞呢個活動,八月二號零時十幾分落單就已經話無曬,咁就唔好呃消費者啦。王生,枉香港人咁撐你,400$就試到你點做生意,我圖都cap低埋,呢次唔搵記者做野我跟你姓。」

豈料半小時之後,維基就透過其助手的fb 戶口回覆︰「我是王維基。我想知道你是如何輸入地址?」之後該名網民亦都被此留言嚇一跳,並問到是否真人,其後維基真名上fb回覆,更逐一細心回答該名網民問題,並指仍有唔少咖啡機,不明白何以會送上蜜瓜,認為是輸入地址出錯所致。

經過一輪互動之後,維基於凌晨兩點多時指自己要瞓覺,並承諾明天一定會跟進,仲寫下包單指只要購物滿$400,很肯定確保他一定有咖啡機。到了翌日,該名網民就係fb指自己已經收到HKTV的電話,並將個密瓜變返咖啡機。

今次呢件事令唔少人都大讚維基是好老闆,更指今次要留名睇樓主跟維基姓。
名為「李穎」的網民投資冇咖啡機
維基真名用fb
優惠只係做兩星期
最後成功獲到咖啡機
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