2015年11月9日 星期一

【突工隊】冷凍溶脂變燒傷 劉小姐:水泡乒乓波咁大





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冷凍溶脂竟致「燒傷」!劉女士欲減去大腿贅肉,早前不堪美容中心游說,付了4,000多元參加約30次的大腿內外側冷凍溶脂療程,公司網頁聲稱以約攝氏4度的低溫,可凍死脂肪細胞。但女事主稱懷疑進行療程時儀器溫度過低,令她右大腿外側即時紅腫,其後更冒起一個乒乓球般大的水泡,劉女士即時求醫,醫生證實她二級燒傷,她要求美容公司賠償和退錢,但不得要領,質疑美容公司不負責任,並指以後不會再試新科技。

冷凍變「燒傷」恐非個別事件,衞生署過去三年收到5宗與冷凍溶脂相關的投訴,署方正研究就冷凍治療儀器及其他放射能量的醫療儀器作出管制。涉事美容公司VS Beauty發言人回應指已約見事主了解實際情況,強調過去從未有客人因試做冷凍溶脂療程而受傷,強調公司儀器並無問題,她聲稱投訴人當日完成療程離開公司時並無不妥。

劉女士稱平日都有運動,但大腿贅肉難搣走,九月時她在團購網站看見VS Beauty推出冷凍溶脂療程,6次合共只需220元,她遂報名參加,該公司有七分店,據其網頁顯示,冷凍溶脂原理是利用儀器的「吸頭」,隔著「凍膜(保護皮膚用)」以負氣壓原理吸起肥肉,然後吸頭會「把脂肪細胞冷凍,維持在攝氏4度……脂肪細胞經冷凍結晶,就會自然凋亡……藉由身體自然代謝排出體外。」

但在銅鑼灣分店完成第一次療程後,職員卻說有關優惠已取消,並指為大腿內外側一起進行療程,效果更理想,遂推銷4,400元的療程,指最多可做30次大腿內外側冷凍,每次需時15分鐘。劉女士最終答允購買療程,以信用卡分期付款,並於10月18日下午4時許到銅鑼灣分店進行療程。

但她指接近療程尾聲時覺得很痛:「差不多完結時,我感覺儀器比平時凍咗,覺得皮膚好僵硬、麻痺,仲好痛,我即時向職員反映,但對方說是正常,並幫我塗藥膏。我好驚,問是否要看醫生,對方卻說不用,又話自己都做過,都是這樣的。」職員其後免費送她一個臉部面膜護理,又叫她簽署一份風險同意書,「我當時問她們為何唔一早講,出咗事先叫我簽?」 劉小姐拒絕簽,並於傍晚6時離開。

劉小姐返家後仍感到大腿灼痛,「傷口愈來愈赤痛,好似俾火燒,之後更起水泡,我即時跟職員講,對方叫我塗燙火膏,叫我睡覺,明天無事,瞓醒就沒事。」劉小姐其後按指示塗藥膏,但傷口愈來愈痛,「水泡好似想爆開咁,凌晨5時許我起身望一望,見到水泡好似乒乓球咁大,我好驚,即時去附近診所看醫生。」醫生證實她右大腿外側二級燒傷,醫生指幸好及早處理,否則會皮膚壞死,並開出抗生素。

劉小姐翌日放工後再往東區醫院急症室,醫生亦判斷為二級燒傷,並為她打破傷風針,另一個在附近位置的傷口亦是一級燒傷,需要用針筒抽走水泡的水,並每日到健康院清洗傷口,目前要用特別膠布,協助真皮重新生長。

劉小姐其後多次要求美容中心退回4,400元,及賠償數百元醫療費,但不得要領,已報警求助。她說:「起初以為冷凍治療係新技術,可以減去難減部位,但現在得不償失,更留下永久的印,我以後不敢再試。」她亦批評美容中心事前無講解風險,「只係一味氹你買嘢,事後出事卻不負責,仲向我推銷其他療程。」警方指案件暫列作雜項處理,海關回應指按《消費品安全條例》,任何在香港供應的消費品必須符合一般安全規定,即達到合理的安全程度。

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劉小姐展示傷勢,可見水泡如乒乓波的大小。 劉小姐右大腿外側二級燒傷。 急症室證實劉小姐右大腿外側二級燒傷。
劉小姐以4400元參加美容療程。 VS Beauty銅鑼灣分店。
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