法國名牌LV（Louis Vuitton）是世界知名品牌，內地無數人對其產品均趨之若騖。惟浙江張先生今年5月的體驗，卻讓他大失所望。
內地傳媒近日報道，張在今年5月，於杭州萬像城的LV專賣店用了5,400元人民幣（約6,300港元）買了一對便鞋，穿了三個月，鞋頭竟出現裂痕：「我們常年穿LV鞋，我最起碼穿5年了，頭一次碰到質量這樣的。」張先生曾到萬像城專門店反映，職員卻指情況是自然磨損。LV維修單寫：「鞋子底部前面磨損開裂，鞋子有明顯穿着痕跡。」
對於LV的處理，張先生大感不滿：「他就給我們一句話，自然磨損。拿回去就算了，那我幾千塊的鞋子，穿3個月就不要了？我必須維一下權，我這個鞋子，要麼你給我換一雙，要麼你給我怎麼弄一下。很不舒服，LV這個鞋，所有LV的東西，以後都不買了。」
萬像城LV專賣店的付姓店長帶張先生到地庫一層客戶服務中心，聽了張先生的不滿後，強調目前LV的回覆，和維修單上的說法是一致的，即時鞋子是「磨損開裂」。張先生仍堅持己見：「我不可能兩隻鞋，都是腳尖磨損，而且明確寫磨損開裂，那我買LV鞋的時候，就說這雙鞋不要買，你穿會開裂的。我最起碼，以後LV的東西不會買了。」
最終LV向張先生提議，他可補差價換一對價格稍高的鞋。張先生考慮過後，最終接受建議。
1818黃金眼
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