早前外賣平台foodpanda的送遞員因不滿被削減訂單服務費及待遇欠佳,發起持續數天的罷工。勞資雙方今日(18日)於上環辦公室再次就待遇事宜商討。據了解,勞資雙方已達成共識,送遞員將結束工業行動。foodpanda香港稍後會公布方案的詳情及落實時間表,並向受影響的客戶表示歉意。
foodpanda勞資雙方今日下午起展開第2輪談判,代表會面約7小時後終有成果。有送遞員代表在會後表示,公司正面回應大部分訴求,包括將以實際送遞路程計算服務費,又表示公司承諾會在明年2月前,解決有關問題。
foodpanda回應時表示,就送遞員近日提出的意見和訴求,公司代表與送遞員會面及聆聽送遞員意見,就他們提出的15個訴求提出方案及切實可行的措施,方案亦全數獲得送遞員代表一致支持。foodpanda香港營運總監Pedro Dias表示,感謝所有提出意見的送遞團隊成員,會盡快安排落實新措施,並承諾會定期與送遞員舉行討論會交換意見。
foodpanda送遞員上周六(13日)起發動罷工,主要不滿是資方壓低每張接單的服務費底價最多近40%。員工指曾多次嘗試與服務團隊溝通,但並無作出改善,現要求把訂單費用重回過往水平,設立更透明的訂單服務費架構,長遠而言,望容許更長時間接受訂單、改善系統的可靠程度等。
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