| 李玉兒(右上)透露，截至目前已更換了約8萬張首代八達通卡。(資料圖片/劉偉權攝) | next 1/1 pre |
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| 現時的八達通最高儲值額為1000元。(楊嘉莉攝) | next 1/1 pre |
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| 持首代八達通卡的市民5月乘港鐵時，可能會聽到「啲、嘟」的提示換卡聲響。(楊嘉莉攝) | next 1/1 pre |
八達通卡有限公司去年8月宣布，為近200萬張第一代租用版八達通卡提供自願換新卡服務，但反應未見踴躍，至今7個月僅更換了8萬張，更換率4%。為提醒用戶換卡，八達通5月起會推出提醒換卡聲響，首代八達通卡用家在乘車及購物拍卡時，讀卡機的聲響會由現時「嘟」一聲，改為「啲、嘟」兩聲，港鐵及零售商戶共數萬部讀卡機均會設置該提示功能。
八達通營業及市務總監李玉兒透露，去年推出換卡計劃後，至今已在港鐵站及領展旗下商場設置34個八達通服務站，供市民更換首代八達通卡。她指，更換速度較慢，可能是不少市民未有留意八達通卡的發卡年份，為了提醒用戶，今年5月將推出特別聲響提示計劃。
她又謂，若過一段時間後進度仍不理想，會考慮設定換卡期限，第一代八達通在期限過後便會失效，不能再使用。但她強調會有充分時間給予市民換卡，暫時亦未有設定換卡期限時間表。八達通技術總監甘志深則稱，明白部分卡主對舊卡有感情，因此不願意換卡，會研究是否可以關閉舊卡支付功能後，讓卡主保留舊卡。
第一代租用版八達通卡於1997至2003年間推出，約有196萬張，印在卡背的八達通卡號碼只有8個數字，且沒有括號。市民換卡時，舊卡的優惠積分、餘額等資料會自動轉移到新卡，過程僅需一分鐘。
另外，規管電子貨幣交易的《支付系統及儲值支付工具條例》今年11月起全面實施，八達通、TNG等電子錢包供應商須向金融管理局領牌，儲值上限不可超過3000元。張耀堂表示，八達通會領取新牌照繼續營運，服務不受影響，更計劃將八達通最高儲值額由現時的1000元增至3000元，正研究技術及保障問題，但未有落實時間表。
他又謂，八達通一直銳意開拓個人對個人(P2P)流動轉帳服務，期望今年內成事，屆時不排除推出類似內地支付寶紅包的「八達通紅包」，讓市民可透過八達通派利是。不過，他指P2P的困難在於徵費問題，因個人轉帳不涉任何商戶，正研究如何處理。
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