【13:05更新】三星電子香港表示，已於香港和澳門停止出售Galaxy Note7，有關更換手機或退款詳情將稍後公布
南韓三星電子要求全球合作伙伴暫停售Galaxy Note 7，並叫停更換新機計劃，更呼籲機主停用並關掉手機，辦理退款或更換其他型號手機手續。可是香港三星並沒有相同安排，相反是拒絕換機及退款。《蘋果》記者今早以客戶的身份，致電香港三星客戶服務熱線，表明就全球停售Note 7感到憂慮，查詢是否可以辦理退款或更換其他型號手機。職員表示香港三星未有同樣的安排，即不會回收、換款或退款，「如有安排會對外公佈」。職員解釋稱，香港三星檢查過，只是9月2號之前的500部機有問題，其他機都可以安全使用，三星會根據機身序號檢定是否該批手機，又會發電池更新軟件予有須要的客戶。記者質疑，現時是全球回收，何以香港不在範圍？職員強調：「美國SAMSUNG有佢既處理方法，香港SAMSUNG今次無回收計劃。」若手機日後有任何問題，可交予維修中心再作跟進。想睇最新消息？ 即時follow【現場－蘋果突發】fb！http://fb.com/applecitycrime 
來源 source: http://s.nextmedia.com
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