滲水辦拒用新科技，「玩殘」業主！滲水辦於過去3年，共接獲近10萬宗滲水投訴，惟當中確證滲水源頭的個案只有約1成7。有土瓜灣居民單位天花滲水6年，滲水辦只以色水測試，一直無法追查滲水源頭，惟東網記者偕同專家以紅外線探測儀及水質化驗，僅半小時便已斷定滲水位置。最離譜的是，葵涌有居民受滲水困擾10年未解決，去年獲滲水辦用儀器檢測，亦只確定其中3個滲水源頭，來自上層單位。區議員炮轟滲水辦測試技術落後，又不使用高科技儀器追查，調查滲水個案歎慢板。
居於葵涌一幢私人樓宇的陳小姐，2008年入伙，惟不久即發現家中天花有滲水及剝落，遂向滲水辦投訴，惟滲水辦多次指上層劏房的部分租客不肯配合，難以用色水測試及地台蓄水測試確定源頭，調查一度拖延。而單位滲水日漸加劇，天花鋼筋外露，漏水位置更現「鐘乳石」，大部分電插座出現漏電，連光管亦曾積滿水。
「投訴超過7、8年，到去年佢哋先肯喺我單位，用紅外線探測儀同微波探測儀搵源頭。但佢哋只證實到其中3個位係樓上直接滲水所致，其他又話要再查吓先。」陳氣憤指出，單位現已成「危樓」，惟滲水辦仍未能測出單位內所有滲水，皆由樓上業主所致，結果雙方磋商無果，她只有無奈搬離。
被滲水辦「玩殘」的，還有在土瓜灣一幢唐樓居住的蕭婆婆。自2012年起，她發現樓上因改建劏房，令天花不停滲水，滲水辦及後派員用色水測試，惟無法找到滲水源頭，個案拖延至今。「依家每日用10幾個膠桶，載住天花滴落嚟嘅水。最擔心係其中一個滴水位置喺電箱上面，好驚會漏電電死，惟有用膠紙冚住先。」
為尋找滲水源頭，記者和資深驗樓師賴達明到場，以高清紅外線掃描儀器進行檢測，又取多個水樣本做水質化驗，及到上層視察，檢定滲水來源。只需約半個小時，賴已斷定滲水源自於樓上擅改間隔，令天花防水層破裂，廁所水箱位置滴水，「依家已經有好多方法，可以好快驗到滲水源頭，慳時間之餘，成本亦只係幾百蚊。」
九龍城區區議員林博指，過往3年，區內滲水個案急升，「3年前，每月最多都係收到10幾宗投訴，依家每個月都5、60宗，情況令人憂慮。」而葵青區區議員吳劍昇更狠批，滲水辦用高科技儀器追查滲水個案萬中無一，「咁多年嚟滲水辦都係踢都唔郁，有儀器又唔用，完全無與時並進，簡直係失職！」
滲水辦發言人指，自2013年底起，以試驗方式委聘顧問公司，使用紅外線探測儀和微波探測儀，以助追查較複雜個案的滲水源頭。如個案涉及樣本化驗、劏房或須向法庭申請進入處所手令等，則需要較長時間處理。
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