759翻版 護膚品店靠狂開分店賺錢 [忽然1周 - 1039 - FRESH] 759,MW,

現在舖頭多，人手調動亦較容易。「之前只有兩間舖，有人放假我就要頂更，好辛苦。」

好資色

759翻版　護膚品店靠狂開分店賺錢

互聯網年代，今日在 Instagram有個戶口，已經可以做生意。但 32歲的蘇凱倫卻情願捱貴租，由網店變實體店， 5年間開了 8間護膚品小店，主攻近年極流行的醫學美容產品，比賣同類產品，卻更有知名度的袁彌明和人生教練 Winnie Leung還要進取。究竟她的算盤是怎樣打？

星期一中午一點，銅鑼灣東角 laforet商場大部分店舖仍未開門，蘇凱倫的 Salala Beauty在二樓，人流比一樓少許多，更加靜到門可羅雀。「這間舖租都要 5萬，樓下一樓起碼要 10萬蚊租，就算有錢租都要排長龍。」蘇凱倫說。

除了銅鑼灣， Salala在中環、觀塘、旺角、尖沙嘴、沙田、荃灣、元朗都有分店，除了中環在寫字樓樓上舖之外，其餘都開在該區二線商場內。舖位不近商場樓層的出入口，稱不上旺位，像旺角兆萬中心的分店，更加要行到最入先見到。

「一線商場太貴租，輪唔到我們小舖。我們好多都是熟客，開網店時已經幫襯，所以唔使揀太靚的舖位。在不同區都有開店，可以方便客人入貨。」

就因為都是熟客，她沒有在裝修上花費，像銅鑼灣分店只有三百平方呎左右，裝修很簡單，十幾個白色儲物櫃全都是貨貨貨。

「我連化妝品也沒有賣，只賣護膚品。質量好的化妝品品牌不跟潮流，顏色選擇比較少，香港女仔唔會揀嗰啲色，而且化妝品的 display好緊要，要嘥好多位擺到靚靚，我寧願啲位要來擺貨。」

好多小店都會跟員工行分佣制，但她的貨品最大賣點是平，薄利多銷，所以坦言佣金不高，而且亦不希望員工為了追數而過分 hardsell趕客。

她的店名叫 Salala，希望個名夠簡單，連國內人都識讀，而她本來英文名叫 Helen，卻擔心國內人發唔到個 he音，於是改名 Ada。「其實主打都是本地客多。」

旺角兆萬分店只有百呎，左右擺滿貨。問她開過咁多間舖，有無一間蝕本？「租第二間舖，荃灣南豐間舖起初蝕，因為原來佢哋門牌無跟次序，啲客來到搵唔到間舖就走。」

定位要清晰

像她這種護膚品連鎖店通街都係，做得最成功有上市的莎莎和卓悅，也有公眾人物如人民力量主席袁彌明和人生教練 Winnie Leung來分一杯羮。她個人沒有知名度，也沒有很大財力，必須要走出自己的路。

「現在興韓流，我覺得日韓品牌質素參差，所以不考慮。香港對護膚品監管唔夠嚴格，只要有一項原材料來自法國之類，其他分量包裝是香港或大陸，都可以話自己 Made in France。無錯純利可以好高，但我過唔到自己嗰關，所以主攻歐美醫學美容品牌，品質有保證。」

她一間小店就擺放了四十多個品牌的護膚品，部分品牌如 Bioderma、 Melvita、 Avene大眾較熟識，亦有在皮膚科醫生的醫務所都有售的品牌如 Cosmetic Skin Solutions、 SkinCeuticals、 Osmotics等。

不過最令記者驚訝的是，一支 Bioderma潔膚液（簡稱紅水），在大連鎖店賣＄ 178（ 250毫升）一支，她賣$ 125一支，而且是 500毫升裝，容量足足多一倍，價錢仲平$53！

「連鎖店最貴是上架費，可以是貨價的一倍價錢，所以代理局住賣得貴。但我是直接從歐美找 sales大手入貨，自己有舖頭唔使上架費，可以比外面市價平最多 4成賣出，每支賺微利，希望薄利多銷。」

而她做生意的契機，也是由這支紅水開始。

最愛行商場，睇下有無吉位待租，亦探察下其他同類小店的軍情。「出面小店多數賣日韓產品，主攻歐美始終較少。」

當年大手買入 Bioderma紅水，令她賺了第一個十萬。

市面上盛行醫學美容產品，好多產品外觀亦仿照醫學用品包裝，如玻璃吸瓶。但蘇凱倫說護膚品最重要是睇成分，例如 Glycolic Acid甘醇酸是果酸一種，應有美白作用；另外不含防腐劑的產品應有 paraben free的字眼。

最緊要夠狠

蘇凱倫早在十年前，還在樹仁讀緊會計時，已經搞網店。「我以前生暗瘡要睇皮膚科醫生，診所話唔准淨配藥，次次醫藥費都過千。有次去法國旅行，發現醫生開的護膚品在當地都有得賣，還平成半，便想到這可以是一門小生意。」

當時她在當地藥房拎少少貨，放上網賣試水溫。大學畢業後，她曾在會計師樓及銀行工作，後來轉職做個人理財顧問，放工才約客人在地鐵站交收護膚品。「金融海嘯前我試過月入十萬，賣護膚品我只當零用錢。細個時想，梗係做專業人士好過開舖頭」

做個人理財顧問時，不少人跟她分享成功故事，不少身家過千萬的客人，本身都不是專業人士，卻因投資有道而致富，漸漸令她改變想法。「做理財顧問係搵到錢，但打工始終有壓力，成日俾人鬧，又要面對人事問題。」

網店開了兩三年後，她試做批發，花盡積蓄，一炮過入了 20萬貨 Bioderma的潔膚液（紅水）。「我要入得多，來貨價才會平，零售價就可以比市價低。好多人做生意難發圍，因為無膽。你起初唔敢入大手貨，將來亦唔會敢。」這次令她在生意上賺了第一個 10萬，最後她更辭掉正職，瞓身在這盤生意上。

多留意外國美容資訊，就可以快人一步入貨，所以一有空她就會買外國版《 Elle》,《 Cosmopolitan》睇。

她參加了正版正貨計劃，只要一年內無被人投訴，就可以有一個正貨標貼。

她現在已經很少做店長，平日最多打電話及發電郵問 sales攞貨。

勝出必殺技

網店營運不能有大作為， 09年她決定在旺角百寶利商業中心開首間門市。別人由網店轉實體店，最多開到第四間，好少像她開到第八間。「我賣得平，如果得網店或少舖頭，好容易俾人誤會你賣假貨。唔少客人話起初見咁平都有少少驚係假，用過無事才信係真。而且舖多貨量又可以多啲，成本價可以低啲。」

就以 Melvita為例，皇牌有機玫瑰花水在專門店賣$280（ 200ml），她賣$196；有機玫瑰果油在專門店賣$450（ 50ml），她賣$305，後者足足平三成。有時連醫生都問她攞貨。「醫生攞貨少，外國代理好難俾貨佢，俾到都賣得貴，所以同我攞仲平。」

賣得平自然招人妒，曾經有本地代理商要求她以零售價出售，甚至在會員通訊中指名道姓說她賣假貨，嬲到出律師信還擊。「所以我參加『正版正貨承諾』，希望這樣令顧客對我們的貨品有信心。」

雖然舖頭愈開愈多，但現在生意上了軌道，平均每間舖純利有 4萬，她反而不及當年打工般忙碌，每日工作是巡舖，發電郵到外國入貨。「起初全身做生意時，只係諗住每個月執兩三萬，好過打工冇咁辛苦。」

再開多兩間舖，共十間後就可了心願。「下個 project就係專心生仔。」

*所有價格只供參考，一切價目以店舖為準。

她透過法國 sales從法國直接入 Melvita，品牌主打產品基本有售，但就未有身體及頭髮護理產品。

Raffine防曬隔離緊緻日霜$370

客人李小姐第二次來光顧，已經掃了三千幾蚊貨，又買面膜又買修飾霜：「我無格價，不過支修飾日霜三百幾蚊搽完好滑，所以再入貨。」

每月營業資料（ 8間店總額）

營業額　約$2,850,000

租金（ 8間舖+1個倉）　$320,000

入貨　$1,900,000

人工（約 20人）　$280,000

雜項　$40,000

賺$310,000

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