乘客與航空職員理論後獲發賠償，在候機室等候。（讀者提供）
【07:00】有受影響乘客表示與航空公司協商後，獲賠償1200港元及安排提早一班航班返港，乘客最終落機，在候機室休息等候航機，航空公司職員向乘客派發毛氈及食物，航班預計下午4時起飛回程。
日本札幌新千歲機場因風雪導致大混亂，大批本港旅客滯留，苦不堪言。昨午一班飛返港的香港航空客機，接載約300名乘客準備起飛前，突出現機件故障，兩度駛出跑道需折回，至今晨零時前，仍未能起飛，延誤達8個小時，港航最後決定延至今早才起飛，乘客指港航無安排酒店住宿，又無食物供應，大感不滿，至凌晨零時30分，全部乘客拒絕下機，陷於僵持局面。
涉事香港航空班機編號HX693，原訂於昨午4時10分起飛，約於晚上9時25分抵港。據乘客陳先生表示，班機延至5時半才起飛，但開出跑道後，機長指因機件問題，需返回停機坪，約經一小時維修後，飛機再度開出，但又折返，機長又指因機件故障及天氣問題無法起飛，期間乘客在機上苦等。
受影響的乘客陳先生指，香港航空職員並無為乘客安排酒店住宿，亦無食物供應，故乘客極為不滿，紛紛與職員理論，氣氛緊張，大部分乘客堅持不會落機。他又指在理論時，職員簡直當他們是乞兒。
滯留機上的乘客中，約半數於本月23日乘搭香港航空往札幌時，亦經歷大風雪延誤。當日編號HX690航機，在飛行途中，因天氣影響，被迫轉飛大阪，機上約130名乘客選擇留大阪，其後繼續行程，其餘約170名乘客則乘坐原機返港，但抵埗才知行李全部留在大阪。繼續行程的乘客，再遇上今次延誤，可謂禍不單行，陳先生則指他們來回程俱遇上阻滯，已對香港航空感到失望。
東網正向香港航空查詢有關航班延誤情況。
來源 source: http://hk.on.cc
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