蘋果將以優惠價為iPhone 6或其後版本的用戶更換電池。圖為iPhone 6發布會。(資料圖片)
美國蘋果公司上周承認刻意降低部分iPhone的處理器效能,以防老化電池令主機突然關機,其後為千夫所指,惹來至少5宗訴訟,其中一宗更被索償近萬億美元。為平息眾怒,蘋果周四(28日)就秘密減慢舊款iPhone速度一事致歉,並否認以此逼使客戶換新機。蘋果同時宣布,以折扣價為客戶更換電池,收費大減407港元。
蘋果在聲明表示:「我們知道你們當中有部分人,感到蘋果令你們失望,我們對此道歉。我們一直希望客戶可以盡可能把iPhone用得最久。」面對刻意減慢舊機速度,以促使用家買新款iPhone的質疑,蘋果指出:「我們從來沒有、也絕對不會採取任何手段,刻意縮短任何蘋果產品的壽命,或令使用體驗質素下降,以迫使用戶升級產品。」
不過,蘋果亦提醒用戶,電池屬於消耗性的組件,會因化學物質老化而令效能下降,而在這一過程中,電池充電的時間及次數不是唯一的影響因素。此外,蘋果指電池放在高溫環境,或在高溫環境下充電,亦會加劇電池老化的情況。該公司強調這是電池化學物質的特性,也是業界中鋰電池的普遍共同現象。
蘋果亦宣布,將就iPhone保障期完結後,更換電池的收費提供折扣。根據蘋果在香港官方網頁的新聞稿,費用由原來的635港元減至228港元。計劃適用於iPhone 6或更新型號的用戶,於明年1月底開始至12月在全球推出,詳情稍後在官方網頁公布。
另外,蘋果於明年初更新iOS操作系統,讓iPhone用戶更清楚了解手機電池的狀態,從而知道是否會影響手機的效能。
來源 source: http://hk.on.cc
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