(Getty Images圖片)
外媒報道，蘋果公司周四發聲明，就更新軟件時刻意將舊款iPhone速度減慢的事件致歉，承認其做法讓一些人感到失望；但蘋果同時澄清其做法的意圖，指外間對其有誤解，更強調他們從不會刻意透過縮短蘋果公司產品的壽命，或降低用戶體驗來推動客戶升級至新產品。該公司重申減慢舊機速度旨在保護電池的穩定性，又指iPhone6及iPhone 6S表現下降的另一原因是電池持續化學老化。
此外，蘋果公司將iPhone保修期完結後更換電池的收費，由79美元大幅下調至29美元。
蘋果公司被網民揭發其手機軟件更新會令部分舊款iPhone變慢後，上周三(12月20日)承認，刻意降低部分iPhone的處理器效能，並解釋此舉是防止老化電池令主機突然關機。但仍未能平息事件，不少用戶批評公司的做法是故意逼使舊iPhone用戶升級新款iPhone。
有iPhone用戶更向蘋果公司提出巨額賠償的訴訟，一位來自美國加州女子維奧萊塔·米蘭，狀告蘋果公司刻意降低iPhone效能，要求對方賠償9,999.99999億美元(約7.79萬億港元)，高於蘋果公司現時市值。
原告聲稱，蘋果公司採取削弱性能來延長續航和防止意外關機，沒有提前告知用戶；性能慢而選擇換新款的用戶被蒙蔽；iOS更新未加入對削弱性能的描述，也沒有提醒用戶可以選擇不更新。
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