（新增：旅遊達人訪問）
遊客到日本購物申請退稅十分便利，但有內地網民近日在微博講述一名友人的遭遇，指於周日（20日）在大阪一間名為松本清藥妝店購買3支資生堂（ANESSA）安耐曬金瓶防曬霜時，卻被店員在護照上一頁打了15個釘書釘、蓋了22個免稅章，以致她的護照的資料被遮擋，可能影響出境回國。
據報，在日本購物既可打訂書釘，也可以貼膠紙，而在美國或歐盟國家，就不會出現這麼多訂書釘。網民認為，該名女遊客可能一次或者多次購買過該店的物品，或被所在店的店員故意作弄，才會造成這樣的結果。
網民引述友人指，在事發後已在日本當地報警，警察到場稱沒見過同類情況，致電給大阪關西機場也沒有回覆，當事人希望松本清藥妝店店員對護照進行清理，並當面道歉，但最終不了了之，她只好考慮求助大阪中國領事館，確定一下「這樣故意損壞中國人護照的是不是犯法行為！」
該女遊客提供的照片顯示，護照內確實有多個頁面蓋了很多藍色的免稅章；而在另外一個頁面上，不規則地出現了密密麻麻的訂書釘的釘腳，竟然多達15個之多。因為訂書釘排列不規則，很明顯這個頁面上釘滿了票據，且無法打開，基本上是廢掉。
旅遊達人傑菲亞娃接受《蘋果》記者訪問時表示：「一張明細單蓋22個太多了！」以她過往的經驗，最多2至3個蓋印即可，且她在結賬前會要求在指定的頁面（不然蓋過或是有釘書機孔的都不能當空白頁使用簽證簽註）。她認為這應是個別情況，如消費者是符合規定購買現購品，店家又願意結賬根本沒有道理如此對待消費者，但因為蓋章數量及釘書針孔都在同一張收據上，也沒有明文規定限制數量，「所以我認為此案僅收銀員與這位女生的問題，不能以偏蓋全。如果是觀光客不會有這樣的問題，如果是職業代購，看過太多大陸人為了己私方便造成店家困擾的不在少數。換言之 如不是大陸人自己未和善對待店家，店家的工作人員自然也不會喜歡。」
《蘋果》記者/紫牛新聞
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