週日晚白衫暴徒元朗圍毆市民，暴行震驚全港。傳媒連日跟進報道，加上網上更多襲擊當晚片段曝光，難免有人被長時間重覆播放的血腥暴力片段影響情緒。
同時間，事件在三日間繼續發酵，元朗、屯門及荃灣曾先後傳出消息，聲稱有白衣人聚集，或再次生事，社區人心惶惶，彌漫恐懼不安情緒。
針對事件影響，不同團體都有開設電話熱線，為受情緒困擾市民提供支援。其中，香港紅十字會於週一至週三再啟用緊急心理支援熱線，由臨床心理學家及受過訓練的心理支援義工聽市民求助電話。
紅十字會臨床心理學家暨心理支援服務主管張依勵，接受本刊記者訪問時表示，截至七月二十三日晚為止，該熱線已接獲二十六宗求助，求助者由中學生至退休人士皆有，男女比例大約各佔一半。
張依勵透露，上述求助中，六至七人報稱居於受影響地區，擔心人身安全：「他們當中有人更被事件嚇怕，不敢出門上班」。餘下較多數求助者因看到暴力事件影片、報道感到不安：「有人甚至因此害怕乘搭公共交通工具。」
她表示，多數求助者與輔導人員電話交談後，情緒都得以紓緩。至於少數有自殘傾向求助者，會方會再將個案，轉介至臨床心理學家深入跟進。
聯同早前因應「六一二」及「七一」先後兩次啟用支援熱線，紅十字會在「反送中」事件期間，共接獲一百二十五個電話求助；七月啟用的「shell we talk」即時通訊預約支援服務，則接獲十多宗個案，張依勵認為整體求助數字屬偏多。
張依勵建議市民，當看這些報道及影片時，應適可而止，日常亦應做適合自己的活動，紓緩個人情緒。
「知道事情進展就足夠，不要反覆重播片段，那會影響心情。」
她提醒，如果市民在經歷過「六一二」等事件後，受失眠、緊張、高警覺性等情緒困擾持續三至四週，且影響到日常生活，甚至浮現出自殘想法時，應盡快尋求社工、心理學家或醫生等專業人士協助。
另外，民間團體「良心理政」亦六月中設立的義務情緒支緩熱線，其成員黃雯穎表示，元朗事件爆發後，平均每天有十多人致電求助，較過往每日平均五人求助為多。她稱求助者多數從網上、傳媒看到「六一二衝突」、元朗暴力事件等資訊後感到不安，或較少直接涉及過去曾發生的衝突事件。
除電話求助外，在「連登」等網上討論區，近日不乏有網民聲稱受暴力畫面困擾，與其他網友傾訴。
「不能入睡，要抱着東西方有安全感，不停哭。」
同時間，亦有網民聲稱家庭關係近日反送中及元朗暴力事件而惡化，與家人因政見爭執情況增加：「老豆老母是藍絲，剛剛生氣得大叫收聲呀收聲呀，哭過不停。」
「我也與家人吵過了一遍，心情即變差了。」
「我對上一星期也是如此，仲吵至到打爛東西。」
對於網上討論是否理想的情緒支援、宣泄渠道，香港心理學會臨床心理學組外部事務主任梁重皿則認為，那要視乎討論區內氣氛而定：「如果討論只會令你感覺更憤怒，就不是安全的討論環境。」
採訪：忻肇康
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