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2015年8月13日 星期四

王維基最後一場 show [壹週刊 - 1327] 王維基,M1,



王維基今次晒冷豪花三千萬宣傳 HKTVmall,上週六更化身送貨員做 show,到太古城為客人送上蜜瓜等贈品,成功製造話題。(《蘋果日報》圖片)

壹號頭條

王維基最後一場 show

這是一個悲傷的故事。一三年,香港電視( 1137)主席王維基成為當年的風雲人物,題目是:「無限復活」。幾經風雨後,告別雙書版,今期以合併版重新上路。而原以為靠網絡電視復活的王維基,最終打敗仗,變身網購平台 HKTVmall再出發。可惜,這個走位王、香港仔精神的代表,卻交出一份令人大跌眼鏡的劇本。拿着最後一張牌,王維基怯了,既不敢向各大超市宣戰,亦沒有「新招」,由經營模式到網站設計,由供應商到客戶,批評聲音不絕。這場仗,即使未定輸贏,但可以肯定的是,「魔童」已死。

王維基今次晒冷豪花三千萬宣傳 HKTVmall,上週六更化身送貨員做 show,到太古城為客人送上蜜瓜等贈品,成功製造話題。(《蘋果日報》圖片)

「每一次都盡地一煲」,是王維基做生意的格言,更何況,今次可能是最後一戰。一口氣包下全香港五十一個港鐵站的月台賣廣告,他是第一人,氣勢依然。做不成影視大亨,向來自視甚高、作風強硬的王維基,不惜放下身段,先於 facebook親自跟單,上星期六再「連戲」,落區跟車送貨,更「碰巧」給傳媒拍下照片。不過,做 show容易,要做全港最大的網購平台,卻言之尚早。記者嘗試在 HKTVmall訂貨,發現甩漏甚多,令人氣結。

測試肥佬客戶硬食

週日下午,記者在家中登入 HKTVmall購物,網頁聲稱「最快二十四小時送貨」,要留意「最快」二字,因為原來絕大部分貨品,包括隨街買到的日用品,由港視送貨,最快要本週三才到貨,前後需時達四天。唯獨幾間賣急凍海產的商店,指可以於翌日中午十二時至下午六時送貨,但寫明是該商店自己安排宅急便,而非港視。

記者最後買了松葉蟹腳刺身及帆立貝刺身,合共七百多元。但到星期一下午,仍未收到送貨電話,遂向港視及該商戶查詢。商戶推搪要就截單時間,星期二才送貨,港視客服則承認:「產品訊息有少少誤導。」指可安排退貨,但不能退現金,而是港視的 Mall Dollar。至星期二中午,送遞員竟然沒有通知記者,就將刺身食品放在本刊傳遞處便離去,十分離譜。

另一張購買了零食及日用品的訂單,原寫明是星期三送貨,但其中一件二十九元忌廉泡芙,突然於星期二提早送到,令人啼笑皆非。而 HKTVmall的 facebook,也有不少一張單分幾次送貨的投訴,不但得失客人,計及運輸成本,港視分分鐘倒蝕。王維基曾透露,在宣傳攻勢下,網購生意上升近六倍,一日約有五百張單。區區五百張單,已令港視疲於奔命,一出閘便甩轆。

甩轆一:不責貨玩殘物流

港視去年十一月開台,王維基已順勢宣傳網購平台 HKTVmall,並向每名登記用戶贈送一百元 Mall Dollar。(《蘋果日報》圖片)

王維基曾指港視網購經營模式類似亞馬遜( Amazon),或者如同一個商場,客人在不同商店訂貨後,港視再派員工去取貨及送貨。目前約七萬種貨品中,港視僅坐貨約一成。如此一來,物流成為關鍵,運輸成本亦不菲。

在港視上架的嬰兒用品商王小姐透露:「試過有港島嘅客只係同我買一條口水肩,港視都老遠入來新界同我拎貨,然後再送出去,佢咁做都花好多人力物力。」阿信屋老闆林偉駿指在與王維基見面時,已提出物流負荷的問題,「佢話未來會有三百架貨車在香港行駛,實搞得掂,但我心諗,唔係咁簡單囉。」林偉駿說。

甩轆二:食水深出貨慢

有在港視上架的商店透露,雖然沒有上架費,但每賣一件貨,港視的拆賬高達三成五,較同樣不收上架費的一田超市,高出百分之五。該商戶直言港視「食水深」:「一田人流多佢咁多,又有銷量保證,都只係收三成咋,港視去貨慢,上咗架半年,依家都只係佔我生意額嘅百分之三到五,反而一田佔咗兩成。」有行家表示,過去半年港視網購缺乏宣傳,銷情麻麻,「聽講佢哋年頭同 P&G訂咗批貨,之後都冇再加單。可能生意唔好,佢哋原本有八個採購員,炒咗六個。」

759阿信屋上週六亦進軍網購行列,但暫時只售賣寵物用品,首日錄得二千元收入。

今年二月二日, HKTVmall正式出台,但宣傳不多,最近才突然力谷,以送咖啡機等做噱頭。

HKTVmall送貨經常甩轆,有網民在 fb留言投訴。記者訂購的食品(圖左),送貨時間亦十分浮動。

甩轆三:貼市價網民呻笨

講起網購,香港人幫襯得最多的一定是淘寶,貪其價格便宜,貨品種類多又過癮。而港視網購的大部分貨品,均是大路品牌,基本上與超市或百貨公司無異,部分貨品標價驚人,包括萬幾二萬元的衣服,以及近三、四萬元的周大福鑽戒。不過,最令網友失望是,曾靠殺價打倒巨人而成名的王維基,今次為怕得罪地產商及超市,竟乖乖跟從供應商的建議零售價,更委派六名員工到超市抄價,以做到「貼價」。

記者將港視部分產品和百佳相同貨品格價,發現未計港視今次配合大型宣傳而做的一成 Mall Dollar回贈,貨品價格居然和百佳相同,部分更貴過百佳,例如維他檸檬茶六包裝,港視標價近十六元,較百佳貴近百分之七,固力果番茄百力滋等港人至愛零食,標價近十九元,貴百佳足足約六成。其他如皇冠牌紙巾、喜力啤酒、部分浴室產品及食米等價錢相同,完全看不出價格優勢。

甩轆四:網頁設計差

網頁設計是網購能否吸引客人落單的重要因素之一。港視開放平台予商店自行上載貨品,嬰兒用品商王小姐指網頁設計不能幫助賣貨,「我 upload十條紗巾,就排在最前十格,而唔係將熱賣產品擺前面。」而曾獲王維基親自上門邀請加盟的一個本地網購平台負責人亦表示,港視網頁設計過時,「佢哋仲係一格格咁 show貨品,但依家網購嘅產品都要拍片,有晒細節位。我最後拒絕咗,因為佢竟然想做主導,控制我盤生意,唔通我要俾埋啲會員資訊你?呢啲係我財產嚟!」

倒四億半落海

港視一三年因「一男子」原因不獲發免費電視牌照,去年收購流動電視牌亦被政府「搬龍門」阻止播放電視節目,今次網購可算是魔童最後一場硬仗。

是次急攻網購,皆因王維基要為公司找一個新故事。今年六月,港視發出盈警,預期截至六月底止中期虧損將會大增,主要歸咎於網絡電視業務不斷燒錢。公司股價由去年十一月高位累跌五成四。轉捩點要追溯至一二年,王維基以五十億元將香港寬頻賣給私募基金 CVC,其中約二十億元以特別息派發,餘下彈藥用來進軍電視業,可惜不獲政府發牌。但旗下多部熱門劇集,如《警界線》及《選戰》等,在網上播放時,獲網民激讚。不過,讚還讚,雙眼卻很誠實,港視收視由每日最高峰的二十萬人次,跌到約二萬人。王維基被迫公開承認「電視無得做」。

根據年報,過去兩年多,公司燒錢超過四點五億元,亦玩殘員工,有舊員工在網上批評王維基只懂得做 show:「扮埋送貨員,但又叫記者影相,製作部啲員工先俾佢玩得慘,裁員後又叫員工返嚟幫手,之後再裁過!有冇搞錯!」電視大亨之後,到網購大亨,王維基的故事,你還相信嗎?

而我不知道林偉駿是誰?

去年四月,王維基和阿信屋老闆各自於 facebook上載了一張合照,暗示雙方有意合作搞網購。林偉駿表示,當日王維基親自上門傾談合作,邀請他加入成為其網購平台旗下商店,「佢帶咗一班員工上嚟傾,但佢啲同事個個都唔敢出聲,好驚個老闆咁。」他指當時感覺王維基作風甚為強勢。

最終合作告吹,林偉駿指可能因為港視標榜不賣水貨,「佢要賣本地供應商嘅貨,咁肯定唔受我玩啦,因為我賣日本水貨,而且得罪晒本地超市同埋供應商,王維基邊夠膽再同我合作喎。」對於王維基曾暗踩阿信屋定價太低、「做爛市」,林偉駿指對其言論感到意外,並反擊:「大家都知阿信屋賣得平,我覺得佢唔太了解香港零售市場,嗰次佢同我傾生意,話以前搞寬頻都係用自己車隊,網購物流一定搞得掂,我聽完都費事再出聲,邊有咁簡單喎。」至於王維基,則索性玩失憶,不但否認曾與阿信屋傾合作,更反問記者:「林偉駿係邊個?」

撰文:陳新政

插圖:祝健中

news@nextmedia.com

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