冷凍溶脂竟致「燒傷」！劉女士欲減去大腿贅肉，早前不堪美容中心游說，付了4,000多元參加約30次的大腿內外側冷凍溶脂療程，公司網頁聲稱以約攝氏4度的低溫，可凍死脂肪細胞。但女事主稱懷疑進行療程時儀器溫度過低，令她右大腿外側即時紅腫，其後更冒起一個乒乓球般大的水泡，劉女士即時求醫，醫生證實她二級燒傷，她要求美容公司賠償和退錢，但不得要領，質疑美容公司不負責任，並指以後不會再試新科技。
冷凍變「燒傷」恐非個別事件，衞生署過去三年收到5宗與冷凍溶脂相關的投訴，署方正研究就冷凍治療儀器及其他放射能量的醫療儀器作出管制。涉事美容公司VS Beauty發言人回應指已約見事主了解實際情況，強調過去從未有客人因試做冷凍溶脂療程而受傷，強調公司儀器並無問題，她聲稱投訴人當日完成療程離開公司時並無不妥。
劉女士稱平日都有運動，但大腿贅肉難搣走，九月時她在團購網站看見VS Beauty推出冷凍溶脂療程，6次合共只需220元，她遂報名參加，該公司有七分店，據其網頁顯示，冷凍溶脂原理是利用儀器的「吸頭」，隔著「凍膜（保護皮膚用）」以負氣壓原理吸起肥肉，然後吸頭會「把脂肪細胞冷凍，維持在攝氏4度……脂肪細胞經冷凍結晶，就會自然凋亡……藉由身體自然代謝排出體外。」
但在銅鑼灣分店完成第一次療程後，職員卻說有關優惠已取消，並指為大腿內外側一起進行療程，效果更理想，遂推銷4,400元的療程，指最多可做30次大腿內外側冷凍，每次需時15分鐘。劉女士最終答允購買療程，以信用卡分期付款，並於10月18日下午4時許到銅鑼灣分店進行療程。
但她指接近療程尾聲時覺得很痛：「差不多完結時，我感覺儀器比平時凍咗，覺得皮膚好僵硬、麻痺，仲好痛，我即時向職員反映，但對方說是正常，並幫我塗藥膏。我好驚，問是否要看醫生，對方卻說不用，又話自己都做過，都是這樣的。」職員其後免費送她一個臉部面膜護理，又叫她簽署一份風險同意書，「我當時問她們為何唔一早講，出咗事先叫我簽?」 劉小姐拒絕簽，並於傍晚6時離開。
劉小姐返家後仍感到大腿灼痛，「傷口愈來愈赤痛，好似俾火燒，之後更起水泡，我即時跟職員講，對方叫我塗燙火膏，叫我睡覺，明天無事，瞓醒就沒事。」劉小姐其後按指示塗藥膏，但傷口愈來愈痛，「水泡好似想爆開咁，凌晨5時許我起身望一望，見到水泡好似乒乓球咁大，我好驚，即時去附近診所看醫生。」醫生證實她右大腿外側二級燒傷，醫生指幸好及早處理，否則會皮膚壞死，並開出抗生素。
劉小姐翌日放工後再往東區醫院急症室，醫生亦判斷為二級燒傷，並為她打破傷風針，另一個在附近位置的傷口亦是一級燒傷，需要用針筒抽走水泡的水，並每日到健康院清洗傷口，目前要用特別膠布，協助真皮重新生長。
劉小姐其後多次要求美容中心退回4,400元，及賠償數百元醫療費，但不得要領，已報警求助。她說：「起初以為冷凍治療係新技術，可以減去難減部位，但現在得不償失，更留下永久的印，我以後不敢再試。」她亦批評美容中心事前無講解風險，「只係一味氹你買嘢，事後出事卻不負責，仲向我推銷其他療程。」警方指案件暫列作雜項處理，海關回應指按《消費品安全條例》，任何在香港供應的消費品必須符合一般安全規定，即達到合理的安全程度。
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劉小姐右大腿外側二級燒傷。 
急症室證實劉小姐右大腿外側二級燒傷。 
劉小姐以4400元參加美容療程。 
VS Beauty銅鑼灣分店。