全港百佳超市店舖今早因電腦故障，暫時停止營業，直至完成搶修。其中包括大埔、馬鞍山、荃灣、屯門及將軍澳都會駅等百佳分店已落閘，並貼出有關告示。而同屬百佳集團的fusion及Taste亦有出現同樣情況；屈臣氏則未受影響。百佳透過官方網站發出通告，指全線百佳店舖服務延遲，由於電腦系統出現故障，為保障顧客權益，全線店舖開業時間將稍為延遲，至於百佳網上超級市場則不受影響。
由今早10時許，百佳多間分店貼出告示及落閘，服務受阻逾2小時，部分分店現已陸續恢復營業，其中大埔及麗港城fusion、佐敦渡海街及灣仔軒尼詩道百佳超級市場均已於中午12時許恢復營業。
東網讀者陳先生表示，今早10時半到都會駅百佳分店打算購物，發現未有開門，有多名市民在閘外等候，有員工解釋電腦系統「壞咗」，卻未有進一步解釋原因，以及何時完成復修。
有百佳員工向東網透露，百佳每逢星期五都會推出新的特價優惠，但貨品條碼「過機」後，未能顯示優惠價格，估計系統發生故障，但員工今日仍要返工，未知何時完成復修。東網記者在現場看到，有百佳職員手持疑似價單，於收銀處輸入資料。
杏花邨街市貨品不齊，而附近只有一間百佳超市，不少居民日常會到超市購物，而今次營業受阻，百佳僅貼出中文通告，杏花邨有外傭到超市購物時，因看不懂通告，需由商場職員代為解說。
屯門卓爾廣場百佳外守候多時的吳婆婆表示，今早於街市買菜後，特意前來欲購買豬肉，但卻「摸門釘」，門外通告指可於中午前復修好，會在此等候至超市重開。於佐敦渡船街的百佳外，葉婆婆稱原意到超市購物，但未開門只好轉到街市購買，沒有太大影響。至於荃灣區的楊太稱，平常都會在百佳買餸，坦言今次事故令她感到很不便，
百佳發言人承認全線電腦系統故障，原因仍在調查，亦確認店舖開門時間有延遲，陸續會有分店恢復營業，並就事件向顧客及市民致歉。
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