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2016年8月3日 星期三

【今日我最驚】渣打網銀大故障 客戶600萬元股票驚變「0」 __,

【16:00更新】渣打發言人證實網銀系統出現故障,強調只是版面顯示出問題,致錯誤顯示股票戶口結餘為0,聲稱不影響股票買賣。渣打網上銀行股票交易系統今日發生嚴重故障!多名渣打客戶先後向《蘋果》投訴稱,今晨登入網銀系統,發現股票戶口結餘變「0」;部分客戶更指,所有早前購入的股票全部離奇「失蹤」,令他們無法出售股票存貨,在今早的跌市中蒙受損失。其中戶口存有600萬股票的女客戶BOBO,明天便要出發去澳洲 ...


【16:00更新】渣打發言人證實網銀系統出現故障,強調只是版面顯示出問題,致錯誤顯示股票戶口結餘為0,聲稱不影響股票買賣。渣打網上銀行股票交易系統今日發生嚴重故障!多名渣打客戶先後向《蘋果》投訴稱,今晨登入網銀系統,發現股票戶口結餘變「0」;部分客戶更指,所有早前購入的股票全部離奇「失蹤」,令他們無法出售股票存貨,在今早的跌市中蒙受損失。其中戶口存有600萬股票的女客戶BOBO,明天便要出發去澳洲,她很擔心渣打網銀出問題令她蒙受損失,甚至令股票被盜,故今早已致電渣打及銀監處投訴,但仍不得要領。多名客戶同稱,今早曾致電渣打,要等20至30分鐘才有人接聽,渣打職員只含糊解釋故障可能與系統更新有關,未能承諾系統何時可恢復正常,客戶均憂心不已。渣打發言人回應時證實網銀系統出現故障,強調只是版面顯示出問題,致錯誤顯示股票戶口結餘為「0」,聲稱不影響股票買賣。不過客戶陳先生堅持,今早在渣打網銀欲進入股票交易頁問時出現亂碼,故今早根本不能作股票買賣,他質疑渣打指股票買賣不受影響的說法不實。想睇最新消息? 即時follow【現場-蘋果突發】fb!http://fb.com/applecitycrime


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