妮妲襲港，令昨日及今日多班來往香港的客機取消，雖然颱風遠離香港後本港航班正陸續恢復正常，但有港客訴苦，指由於連續兩日香港快運航空(HK Express)都有從日本大阪來港的航班要取消，估計有近百港客滯留在大阪。但航空公司熱線卻長期不通，令眾人感求助無援。已被困大阪逾24小時的讀者黃先生，上周二獨自到日本旅行，原定昨傍晚(8月1日)乘坐UO1845的航機由大阪關西機場出發返港，豈料當時妮妲正吹襲本港致航班取消，「完全冇話咩安排，餐券又冇住宿又冇，搞到要瞓機場」。直至今日傍晚，黃先生同機的其他乘客已可以搭乘其他航班返港，但職員卻只著他聯絡公司，「航班公司啲人唔畀我搭，又唔講幾時有得畀我返香港，真係好嬲」。另外又指不少乘客對事件感到鼓譟，不斷向地勤查問。他坦言已經在機場滯留超過24小時，對HK Express一直未有安排航機讓他返港感到失望，會考慮日後是否再選乘：「今日都應該要繼續瞓機場喇，依家都唔敢去食嘢，怕食食吓叫check in搞到miss咗航班！」另外有多名原定乘坐今日下午5時30分(8月2日)的香港快運航班UO3251由大阪往港的乘客，亦因航班取消要滯留機場，數名乘客不甘航班被取消而與地勤理論，其間更有女子拍枱。讀者Connie與家人前往大阪旅行，原訂坐UO3251回港，詎料航空公司未有交代原因便將航班取消，僅著她們聯絡香港或大阪的HK Express辦公室了解，未有地勤人員主動為她們提供協助，多名港人與地勤職員理論期間場面混亂，要當地的警員到場了解情況。《蘋果》記者在HK Express的官方fb網站發現有大批滯留日本或海外的旅客求助或訴苦，他們不滿的包括：航班突然取消、太遲發訊息通知當地旅客、以及向機場櫃檯職員求助要求排候補機位無果。多名客人同稱職員要求他們致電熱線處理候補或改機票問題，但熱線卻長期不通或無人聽，令他們感到徬徨無助，求助無援。但不論乘客怎樣在香港快運fb留言，也未見有人回應。《蘋果》晚上亦曾多次致電香港快運的熱線欲詢問回應，但電話同樣不通，記者遭遇與乘客一樣。想睇最新消息？ 即時follow【現場－蘋果突發】fb！http://fb.com/applecitycrime
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