你知道嗎？在機場中遺失的行李箱總數，全世界竟達3280萬個！
大家看到這個數字是感到驚訝？還是感到太少？相信有些是到國外轉乘中弄失，在不熟悉的地方遺失了行李箱，真的很不安吧…到底為甚麼會有多達3280萬個行李箱被遺失？這是很不可思議的事。同時間，被這個問題而困擾的人，相信也最少有3280萬人了。
▼就此2015 年的全球國際機場排名發布中
「2015年世界最佳機場獎」在全球約550個機場進行滿足度調查，於112個國家和地區的旅客進行問卷調查，被評價項目共39項。
1位 新加坡樟宜機場
2位 仁川機場
3位 幕尼黑機場
4位 香港國際機場
5位 東京羽田國際機場
東京羽田國際機場在全球排名中是第五位！第一位的樟宜機場，雖然是機場，但裡面的建設有巨型滑梯，花園，連健身和桑拿！轉乘的旅客只要達五小時以上就可以免費觀光！機場的建設到現在還沒有停止，予定今年2018年還會加入「寶石」的新設施，以後不只是坐飛場這麼簡單，還可以在機場裡遊玩～
▼日本的國內機場排名又如何呢…？
12位 關西國際機場
14位 成田國際機場
93位 福岡機場
▼第12位的關西國際機場也有兩項世界第一的排名！
義大利的航空機構以機場使用者的調查結果，決定出各個機場的全球排名「2015年世界最佳機場獎」，其中關西國際機場有2個項目獲得全球第一！
▼項目一，LCC機場客運大樓的滿足度是世界第一！
LCC意思是低成本航空公司，以廉航來打造的客運大樓排名稱為「低成本機場獎2015」。現在樂桃航空進駐的關西國際機場第二客運大樓，是日本第一個低成本航空專用的客運大樓，項目以大樓內的移動距離讓使用者評價出便利度及「和」感覺的設計等。
▼第二項，領取行李的便利度！
因為在寄倉行李中，得到「等待領取行李箱的時間很短」，「行李箱的輸送帶上，放置方向讓旅客易於領取」等的回應，被客人選為滿足度很高的機場。讓旅客從行李輸送帶上快速領取行李箱這一點，比其他機場優勝。除此之外，關西國際機場因應旅客的聲音，得知要易於取得行李，就必須清楚領取行李的方向，因此在機場內的指示牌上也花了不少工夫。行李寄倉後，難免幻想到領取時很出現混亂的場面，多得關西國際機場的工作人員們的細心，讓大家在領取行李上更方便。
▼不單只這樣，還有的是關西國際機場，開業以來21年的遺失行李數目是「零」！
關西國際機場自1994年開業，21年以來維持著寄倉行李零遺失。記得最初的記錄1年內遺失行李達3280萬個的驚人數字嗎？但關西空港卻是零遺失！在開業以來21年間一直維持這個零紀錄實在是努力的証明！國內日本人的行李當然沒有遺失，即使從國外的旅客也大可放心！日本果然是「服務細心」的國家！關西國際機場的零遺失數字，是日本人對所有大小事都細心處理而累積出來的成果。
看過這篇文章後，不得不讚嘆日本人對所有瑣事都要最到最好的態度！以顧客至上，重視對方的感受，只要一踏入日本國土，不難感受到這份親切的熱誠！一起分享這篇文章，讓更多人看到日本人的細心！在3280萬個遺失行李中一次遺失都沒有，這個努力得出的結果應該要讓更多人知道！
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