蘋果公司就iPhone 7出現「沒有服務」的維修方案。(蘋果公司網頁)
部分iPhone 7在狀態列上出現「沒有服務」,蘋果公司「召回」部分型號提供免費維修。蘋果公司表示,由於主機板上某個組件故障,導致即使有網絡覆蓋,小部分iPhone 7裝置顯示「沒有服務」,並公布維修方案。
受影響的裝置在2016年9月至2018年2月間製造,並於中國、香港、日本、澳門和美國售出。蘋果表示,如手機出現有關狀況,將提供免費維修裝置,但強調僅適用於iPhone 7。
用家可在iPhone 7背面找到型號,符合資格的型號如下表所示。另外,就早前已支付此問題相關服務維修費的用家,蘋果公司將透過電子郵件聯絡,以便安排補償事宜;倘用家認為曾支付與此問題相關的維修費用,但在今年3月底之前沒有收到電子郵件,可聯絡蘋果公司協助。
蘋果公司又指,今次「召回」手機並不會延長iPhone 7的標準保固範圍,但涵蓋裝置首次零售之後兩年期間受影響的iPhone 7。
符合資格的型號:
型號/國家或地區
A1660、A1780/中國
A1660/香港、澳門、美國(包含波多黎各和美屬維京群島)
A1779/日本
來源 source: http://hk.on.cc
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