一名來自浙江省寧波市的22歲美少女小黃，在網上購物平台淘寶買了18件衣服，總值4,600元人民幣（下同，約5,291港元）後，竟然因為「不喜歡」退貨。涉事的淘寶店主李先生卻在小黃的微信朋友圈發現照片，她在五一黃金周穿着他店的衣服到西藏旅遊，還跟好姊妹交換穿着，憤而向內媒揭發小黃的劣行。李先生還說，現在看到淘寶店有大生意都有心理陰影：「看到有些顧客拍（買下）那麼多，兩三千、三四千（的生意），一下子拍很多衣服的，我心裏都有一點發毛的。」
「我看一件都不留，全部退貨！理由就是不喜歡！」李先生於10日對內媒表示，小黃在他的店，選購了一系列唯美、民族風的裙子，小黃在4月27日下午1時40分取貨，李先生卻在7天後收到退貨通知；由於小黃是在7天無條件退貨的限期內提出要求，淘寶客服方面也同意了。
李先生加了小黃的微信後，想問問她退貨的原因，點開對方朋友圈卻大吃一驚，他說：「一看裏面的內容，這些天都在西藏旅遊，跟她小姊妹2個人互穿的，一路在晒（照片），去西藏旅遊的這些圖片，都是穿着我們家的衣服！」在小黃一系列的女神照中，李先生最少看到了4件他店的衣服，讓他十分無奈。
小黃收到內媒的電話，火氣也十分大，厲聲說：「你買了衣服你不試穿嗎？！」至於被問及有沒有穿着那些衣服出去玩？小黃回應：「我有喜歡的衣服，我（可以）試給你看，是不是（太）大了，或者說也有質量不好的，淘寶退款的憑證我都有，你叫他（李先生）給你看， 你再來問我！」
小黃認為淘寶已經判定可以退貨，而且是7天無理由退換，衣服的吊牌都在，也沒有損壞，李先生以後還是可以賣出去。說到這裏，李先生也氣憤說：「穿過肯定是有影響的！（而且）具體18件衣服穿過幾件（我也不知道）。」
「剛好是最後一天。」李先生致電淘寶客服求助，對方回應，小黃確實剛好在限定期限的最後一天退貨，李稱也只好在收到退回來的貨後，再仔細檢查。李先生還說，事件令他有心理陰影，當看到淘寶店有大生意時，「還是蠻擔心的，一邊又驚喜，一邊又很擔心，心情非常矛盾」。
事件曝光後，引發廣大關注。小黃在其微博發帖寫道：「我不該拿不喜歡的衣服出來拍照，當時確實抱着僥倖心態，因為覺得拍個照片就脫下來沒有想那麼多。」「我一年要買幾百件衣服，退款率為零。」至於在李先生店買的18件衣服，小黃稱：「（店家李先生）退回的5件衣服我已經買單，加上我留的3件，總共8件，沒有任何後續退款申請。」
不過，小黃的解釋止不住內地網民的罵聲，紛紛責罵：「所以大老遠的帶着跑西藏去專門為了試穿？」「淘寶應該封殺你！」「你真的好不要臉啊！」「淘寶退貨率可以截圖發出來證明一下？」「請大家停止網絡暴力，她也是個可憐人，不喜歡的衣服還要穿出去假裝很開心的樣子拍照片，你們理解這種感受嗎？」
綜合報道
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