由於該公司被爆出資金鏈斷裂拖付欠款，遭用戶、技師及受僱管家的抗議討債，甚至傳出「跑路」、「集資詐騙」等謠言，以及公司技術人員集體離職，該公司曾多次闢謠指「不會跑路」。
據報道指，「輕鬆到家」於2017年獲得國家級高新技師企業，以及多家投資機構的投資計1.5億元，曾志偉列名合夥人佔比2%。公司負責人李偉持股35.27%，曾因爭取到曾志偉投資而一度成為媒體追捧的對象，目前已被限制消費。
有受影響用戶創立了「維權」群組。據內地傳媒報道，多位用戶至今仍未收到申請的退款，金額從幾百元到兩萬多元不等，用戶亦無法登陸相關應用程式；有人前往「輕鬆到家」的辦公室，在門外大喊：「必須還錢！」
昨晚TVB與港台合辦金曲獎出席歌手：
金曲獎缺席而有獎的歌手：
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