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「已經check-in咗，去到counter職員先通知轉目的地，中間完全無廣播！」《蘋民》何小姐，與親友共4人，參加郵輪「海洋航行者號」的9日遊，原定今日傍晚起程去日本沖繩及福岡，但今日下午突然被通知，因為颱風影響轉目的地。
何小姐說，她透過中旅社報名，每位15,000元，9天遊沖繩、福岡及濟州，惟茶會時獲通知，因為新沙士的關係，取消濟州的部份。下午1時，何與家人到達啟德郵輪碼頭辦理出境手續，等待6點出發。可是手續延至2點才完成，何隨後到2樓的櫃位前等候；但此時職員才通知轉目的地，沖繩福岡變泰國越南。
「個個都懵然不知，有啲跟旅行團既，連負責人都搵唔到。」郵輪可容3,800人，在場等候的乘客數以千計，得悉事件都非常震怒。「無船長，無工作人員出嚟交代」群情洶湧。何致電報名的中旅社質詢，職員回答稱，不能退船，郵輪會給每房間500美元作補償，但款項只可在船上消費。何怒吼：「我覺得畀人賣豬仔，(日本越南)兩回事！」
船公司在官網發出通知交代事件，指「鑑於日本海域一帶天氣非常惡劣，基於旅客安全，海洋航行者號7月10日出發之行程，將暫改為停泊越南、泰國港口。為表船公司心意，每房間將獲美元500至800不等船上消費額。不便之處，敬請原諒。」
中旅社助理總經理吳熹安表示，有300名中旅社團友受到影響，但強調中旅社只是代售，今日才收到船公司的通知，所以賠償問題要交由船公司處理，但已派職員在碼頭協助旅客。
有辦理今次旅行團的美麗華旅遊、總經理李振庭亦表示美麗華有200團友受影響，指出船公司因天氣問題，根據安全指引更改航程，由原本駛往日本，改為前往泰國曼谷及越南。
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