巴士司機工時長、休息時間少，有時車接車連去廁所的時間亦欠奉，遇上動輒投訴的乘客，更隨時失去工作！一名在城巴服務17年的車長，日前因去廁所而遲了數分鐘開車，即被一名男乘客拍片稱要投訴，車長不忿「還口」及反拍乘客，結果被「照肺」後更遭巴士公司即時解僱，不作任何賠償，車長其後現身大控訴「點可以咁唔公道？」
事發於本月8日晚上9時許，地點為城巴B3線屯門碼頭總站。從車長及乘客雙方在車廂內互相拍攝的短片可見，乘客不斷叫車長不要戴口罩，並指「我話你點解咁遲，你就話有生理需要，搞笑呀你都」，車長旋即反問「有咩問題？點解唔得？我屙尿點解唔得？」男乘客續稱「你拎住個電話慢慢行過嚟，我問你點解？」車長聞言反駁「點樣叫慢、點樣叫快，有準則咩？」更激動地鼓動乘客「郁我囉」，又建議男乘客向巴士公司投訴。男乘客隨即回應「好，無問題，我會投訴你，放心」
影片上載後引起極大回響，網民紛紛鬧爆該名男乘客「累人無咗份工」。相信是涉事乘客的Dick Wong其後在網上呼籲網民理性討論，重申他只是投訴，無要求巴士公司炒人。
涉事車長區達民今天(21日)下午現身大控訴，向東網親述事發經過，指自己患有腎結石及前列腺炎等疾病，每轉車後均須上廁所，事發時他剛由深圳灣口岸駕駛巴士返回屯門，僅花數分鐘到商場內的洗手間小解，剛巧兒子來電，他便一邊通話一邊步行返回站頭。他準備開車時為9時48分，僅較原定開出時間遲了3分鐘，但該名早於站頭等候的乘客登車後即質問「司機，開車未呀？」區先生回應指「就開」，對方又進一步質疑他遲了開車，「我係問你原本幾點開呀……依家幾點呀？」雙方遂發生口角。
至前日，城巴要求區見面及解釋事件，一名經理待他確認短片真偽後，即指區因離開駕駛座位與乘客互相指罵並拍攝對方，加上語帶挑釁說「郁我囉」等，因此即時解僱他，長期服務金及代通知金均不會發放。區先生非常不滿，指「我做咗17年，係佢(巴士公司)炒我唔係我炒佢，點解連一個月代通知金都唔畀？嗰度都成萬七蚊！」
區先生又認為，自己只是沉不住氣才反罵對方，過程中沒有粗言穢語，最多只是起初自言自語地說了一句「你個X樣」，並非辱罵對方。他指家有妻子及9歲兒子，自己是經濟支柱且因工作壓力而患有輕微精神病，如今慘遭「炒魷」，慨嘆「點可以咁唔公道？」
城巴回應指，由於個別員工的紀律處分及過往紀錄涉及個人私隱，不會作出回應，但強調不會因員工需要如廁導致班次延誤而處罰員工。
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