商場本是四通八達，但荃灣荃薈商場卻有奇景，商場二期通往一期無路可走，原本的走廊卻被大業主長實旗下置富產業信託砌磚牆封路，顧客必須穿過超市百佳後門才可到達商場另一邊，導致一期店舖人流稀疏外，2014年更因封路賠上人命，在一期店舖工作的卿姐因為哮喘倒地，救護員卻因商場封路迷路，用了近30分鐘才將卿姐送院，而荃薈商場走去仁濟醫院僅需5分鐘路程。荃薈商場分兩期，二期由置富產業信託擁有，一期由小業主持續大部份商舖業權。芳姐是小業主之一，她憶述2014年10月底，鄰店的好友卿姐因為哮喘暈倒，呼叫急救車後遲遲未見救護員，結果等近半小時救護員才到達一期事發地點，卿姐送院終不治。芳姐激動稱是商場封路延誤救援，救護員不斷覓路浪費時間，「仁濟醫院就係（商場）後面，5分鐘都到啦!」在商場一期美容院工作劉小姐去年試過肚痛要呼叫救護車，但救護員同樣因商場封路迷路，結果等半小時才上白車去仁濟醫院。她批評大業主砌磚封路，一旦有急事隨時出事。根據圖則，砌磚位置原本是公眾通道，多年前砌磚牆封閉後變成百佳店舖面積一部份，旁邊原有另一條小通道，有關通道亦變作舖位租予餐廳薩利亞，通道的防火門2014年起更緊緊閉鎖。有小業主擔心發生火警亦無路可走，而多位小業主近期接獲賣舖查詢。協助小業主的工黨指，大業主置富已收購一期近三分一店舖，質疑大業主封路令當區人流減少，想逼使小業主賣舖。記者今日到場採訪，亦遇保安報警求助，又圍起磚牆，警察到場後亦無行動，僅查詢後便離開。
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