三星香港指消費者可安心購買及繼續使用9月2日或以後，在香港出售的Note 7。(資料圖片)
三星電子新旗艦手機Galaxy Note 7，屢傳出電池爆炸或着火事故，三星決定暫時停售及回收Note 7；而香港消費者委員會昨日亦呼籲受影響消費者，即時暫時停用有關產品。三星香港今日發表聲明，澄清Samsung發出的全球聲明中，所指受影響的地區和產品，並不包括香港及澳門在9月2日或之後出售的Note 7。
三星香港重申，由9月2日起經香港及澳門特約零售商，或特約經銷商出售的Note 7，並非採用問題供應商提供的電池，故此不受影響，消費者可安心購買及繼續使用。
就8月26日至9月1日期間出售的Note 7，當中少於500部手機的電池是由問題供應商所提供，公司已主動聯絡有機會受影響的顧客，顧客亦可瀏覽網址http://www.samsung.com/hk/note7checking/ ，自行檢查IMEI號碼，以確認手機是否受影響。如查證受影響，公司強烈建議顧客關機，並盡快到客戶服務中心換機。
三星香港指，深知事件對顧客造成不便，對此深感抱歉，強調已購買Note 7的顧客如有任何疑問，可致電香港客戶服務熱線: +852 3698 4698或澳門客戶服務熱線 0800 333。
Samsung客戶服務中心：
香港(星期一至日：上午11時至下午8時)
- 旺角亞皆老街8號朗豪坊辦公大樓40樓09至12及15室
- 銅鑼灣軒尼詩道498號銅鑼灣廣場一期15樓1502室
澳門(星期一至六：上午11時至下午7時)
- 澳門新口岸布魯塞爾街28,32,36,42號閣樓
來源 source: http://hk.on.cc
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