港鐵車務總監劉天成(右)會見傳媒。(林耀康攝)
由於出現信號故障，港鐵荃灣線、觀塘線及港島線列車服務嚴重受阻。港鐵車務總監劉天成今早(16日)會見傳媒時表示，對列車服務受阻深表歉意。他指約清晨5時半列車服務開始前，發現荃灣線、觀塘線及港島線列車出現信號故障，無法向列車提供車速指令，為安全起見遂改為人手操作及慢速服務，故目前3線只能提供有限度服務，維持12至15分鐘一班車，只有平日繁忙時間運載量的10%至20%，情況不理想。
他續指，已調配人手到受影響的3線維持秩序，工程人員正盡力搶修，期望可盡快解決問題，列車服務回復正常，呼籲乘客改搭其他交通工具。
他又指，3條列車線同時出現故障是首次出現，原因尚待調查，他又透露荃灣線昨晚曾進行信號更新，但因另外兩條線亦同時故障，故信號更新是否與事件有關，需要調查。
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